No Yampi Pay é possível realizar o saque de todos os pagamentos recebidos por vendas realizadas através do Yampi Pay. Os valores aparecerão em seu painel, e você pode transferi-los para sua conta bancária cadastrada.
Neste artigo, os conteúdos serão divididos nos seguintes tópicos:
Como solicitar um saque?
Passo 1: Acesse o painel do Yampi Pay.
Passo 2: Navegue para a aba Resumo, e clique em Efetuar Saque.
Passo 3: Insira o valor de saque desejado e clique em “Continuar”.
📌 O valor do saque deve ser maior que R$ 5,00 e não pode ultrapassar o valor que você tem disponível em sua conta ou o limite de saque diário.
Passo 4: Será solicitado que você cadastre uma conta bancária. Caso já tenha cadastrado, será exibida a tela de confirmação.
Passo 5: Confirme os dados, e estando tudo certo, clique em Continuar.
Passo 6: Confira os dados da operação e então confirme o saque.
🚨 Antes de confirmar a operação, revise atentamente as informações do saque, como o valor solicitado e a tarifa aplicada, pois, após a confirmação, não será possível cancelar a solicitação. Poderá ter uma tarifa para saque, que será descontada diretamente do montante transferido.
Passo 7: Após confirmar o saque, será exibia uma tela de autenticação antes de finalizar. Esse mecanismo foi implementado para levar mais segurança para o seu negócio e funciona de duas formas, dependendo de como sua conta está configurada:
A conta não possui a Autenticação em duas Etapas (2FA) ativada
Caso você não possua o 2FA habilitado, enviaremos em seu e-mail de login um código de 6 caracteres para liberar o saque. Basta digitá-lo no campo conforme print abaixo e depois em “Verificar código” para finalizar.
🚨 Caso você não encontre o e-mail de código, procure em sua caixa de spam ou lixeira. E se mesmo assim não tiver encontrado, solicite um novo código no botão “Reenviar”.
A conta possui a Autenticação em duas Etapas (2FA) ativada
Caso você já tenha ativado o 2FA, é só você acessar seu aplicativo autenticador, o mesmo que você usa para fazer login na Yampi, e digitar no campo de código o valor correspondente à Yampi.
Se tiver dificuldade sobre como encontrar seu código, ou sobre como ativar o 2FA, preparamos esse artigo aqui para te ajudar com isso.
E pronto! Uma tela irá ser exibida, informando a confirmação do saque. E você também receberá um e-mail reforçando essa confirmação. Após isso é só aguardar o prazo informado que você receberá o dinheiro na sua conta! 😊
Quais são as regras de saque do Yampi Pay?
Para realizar um saque, existem algumas regras obrigatórias. Confira:
1. Regra de titularidade para saque
O tipo de documento do seu cadastro no Yampi Pay (CPF ou CNPJ) deve ser exatamente o mesmo do titular da conta bancária cadastrada para receber o saque.
Isso significa:
Se seu cadastro no Yampi Pay é CNPJ (Pessoa Jurídica) → o saque só pode ser feito para conta bancária PJ no mesmo CNPJ.
Se seu cadastro no Yampi Pay é CPF (Pessoa Física) → o saque só pode ser feito para conta bancária PF no mesmo CPF.
⚠️ Mesmo que a conta em CPF seja do sócio, representante legal ou de qualquer pessoa ligada à empresa, não é permitido realizar saque de um cadastro CNPJ para uma conta CPF.
Exemplos
✅ Cadastro no Yampi Pay: CNPJ 12.345.678/0001-90 → conta bancária: PJ no CNPJ 12.345.678/0001-90
✅ Cadastro no Yampi Pay: CPF 123.456.789-00 → conta bancária: PF no CPF 123.456.789-00
❌ Cadastro no Yampi Pay: CNPJ → conta bancária em CPF (mesmo que seja do sócio/representante legal)
❌ Cadastro no Yampi Pay: CPF → conta bancária em CNPJ
Essa validação é uma exigência de compliance do ecossistema financeiro (prevenção à fraude e lavagem de dinheiro) e não pode ser flexibilizada. |
Mas a conta em CPF é minha / do sócio, posso usar?
Não. Mesmo sendo uma conta de sua autoria, CPF e CNPJ são titularidades diferentes.
Por exigências do ecossistema financeiro (regras de compliance e prevenção à fraude/lavagem de dinheiro), não é permitido realizar saque de um cadastro CNPJ para uma conta CPF, e vice-versa.
2) Tarifas
O custo do saque é descontado do valor solicitado.
3) Limites e saldo disponível
Você pode solicitar quantos saques quiser no dia, desde que:
os valores solicitados não ultrapassem o limite diário de saque (R$ 30.000,00),
não excedam o seu saldo disponível.
4) Cancelamento
Após solicitado, não é possível cancelar o saque.
O que fazer se o saque não for permitido por divergência de CPF/CNPJ?
Tente evitar ao máximo que isso aconteça. Por este motivo, recomendamos revisar a conta bancária cadastrada e garanta que ela esteja no mesmo documento e no mesmo tipo (PF/PJ) do seu cadastro no Yampi Pay.
Se surgir qualquer dúvida durante a conferência, você pode entrar em contato com o nosso time de suporte, estaremos por aqui para te ajudar!
Possui o cadastro em CNPJ no Yapi Pay? Então cadastre uma conta PJ no mesmo CNPJ. |
Em caso de dúvidas, clique no balãozinho de atendimento em seu painel ou nos encaminhe por e-mail para [email protected] 😉