No Yampi Pay, você tem visibilidade completa sobre as taxas do cartão de crédito e controle para configurar as condições de recebimento do jeito que funciona melhor para a sua operação.
Neste artigo, vamos mostrar onde consultar suas taxas, como ajustar o prazo de recebimento e como entender a diferença entre o valor que o cliente paga e o que você recebe:
Onde consulto minhas taxas?
As taxas podem variar conforme seu plano e o prazo de recebimento escolhido (D30, D15 ou D2). Para consultá-las:
Passo 1 - Acesse o Yampi Pay no menu lateral do seu painel.
Passo 2 - Clique em Minha Conta.
Passo 3 - Acesse a aba Minhas Taxas.
📌 Quer saber quais são as taxas por forma de pagamento? Consulte o artigo Quais as taxas e o tempo de recebimento do Yampi Pay?
Onde altero meu prazo de recebimento?
As configurações de prazo de recebimento, parcelamento e a opção de oferecer parcelas com ou sem juros ficam em:
Passo 1 - Acesse o Yampi Pay no menu lateral do seu painel.
Passo 2 - Clique em Minha Conta.
Passo 3 - Acesse a aba Cartão de Crédito.
💡 O que significam D30, D15 e D2? São os prazos em que o valor da venda fica disponível para saque após a aprovação do pagamento: 30 dias, 15 dias ou 2 dias. Cada opção tem uma taxa correspondente, que você pode consultar na aba Minhas Taxas.
Para entender melhor como configurar parcelamento e juros no cartão, consulte o artigo Como configurar o cartão de crédito no Yampi Pay?
O que o cliente vê no Checkout e o que você recebe na prática?
São duas visões diferentes da mesma transação:
Cliente (comprador): vê o valor final do pedido e a forma de pagamento escolhida, à vista ou parcelado, com ou sem juros.
Lojista (recebimento): recebe o valor do pedido descontadas as taxas aplicáveis: prazo de recebimento, parcelamento sem juros (quando habilitado) e taxa fixa.
Exemplo 1 - Compra de R$ 100,00 à vista
Cliente paga no checkout | 1x de R$ 100,00 |
Taxa de antecipação D15 (5,19%) | - R$ 5,19 |
Taxa fixa | - R$ 1,00 |
Lojista recebe | R$ 93,81 |
Exemplo 2 - Compra de R$ 100,00 em 10x sem juros
Cliente paga no checkout | 10x de R$ 10,00 |
Taxa de antecipação D15 (5,19%) + taxa de parcelamento 10x (17,43%) | - R$ 22,62 |
Taxa fixa | - R$ 1,00 |
Lojista recebe | R$ 76,38 |
🚨 Atenção: no parcelamento sem juros, o cliente não paga a mais — mas as taxas de parcelamento ficam com o lojista. Leve isso em conta na precificação dos seus produtos.
Exemplo 3 - Compra de R$ 100,00 em 10x com juros
Cliente paga no checkout | 10x de R$ 11,74 (total: R$ 117,40) |
Taxa de antecipação D15 sobre o valor líquido + taxa de parcelamento | - R$ 6,19 |
Taxa fixa | - R$ 1,00 |
Lojista recebe | R$ 93,81 |
💡 Quando o parcelamento tem juros, o cliente paga a mais — e você recebe sobre o valor original do pedido, sem absorver o custo do parcelamento.
Para consultar as taxas completas por número de parcelas, acesse o artigo Quais as taxas e o tempo de recebimento do Yampi Pay?
Dúvidas frequentes 🤔
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"Parcelas sem juros" significa que não pago nada a mais?
"Parcelas sem juros" significa que não pago nada a mais?
Não necessariamente. "Sem juros" se refere à experiência do cliente: o comprador não paga a mais pelo parcelamento. Para o lojista, pode existir uma taxa de parcelamento somada à taxa do prazo de recebimento.
Posso alterar o prazo de recebimento a qualquer momento?
Posso alterar o prazo de recebimento a qualquer momento?
Sim. Você pode alterar o prazo de recebimento sempre que quiser acessando Yampi Pay → Minha Conta → Cartão de Crédito. A alteração passa a valer para os novos pedidos a partir da mudança.
A taxa fixa é cobrada em todas as transações, incluindo compras à vista?
A taxa fixa é cobrada em todas as transações, incluindo compras à vista?
Sim. A taxa fixa por transação é aplicada em todas as vendas processadas pelo Yampi Pay no cartão de crédito, independente do número de parcelas.
Onde vejo o valor líquido de cada pedido após as taxas?
Onde vejo o valor líquido de cada pedido após as taxas?
Você pode consultar o detalhamento de cada transação em Yampi Pay → Vendas. Lá é possível ver o valor bruto, a taxa aplicada e o valor final disponível para saque.
Em caso de dúvidas, clique no balãozinho de atendimento em seu painel ou nos encaminhe por e-mail para [email protected] 😉