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Como configurar a Appmax V4 na Yampi?

Integre sua conta Appmax à Yampi em poucos cliques e venda com Pix, boleto e cartão de crédito, com juros e parcelamento definidos direto na Appmax.

A Appmax V4 é a nova integração da Appmax com a Yampi. Com ela, você processa os pagamentos da sua loja via cartão de crédito, Pix e boleto bancário, e a afiliação está disponível em todos os planos da Yampi.

A conexão é feita de forma automática (OAuth): basta clicar no botão de integração, autorizar o acesso na Appmax e pronto. Não é preciso copiar token, configurar webhook ou cadastrar juros no painel da Yampi, porque as condições de parcelamento são enviadas pela própria Appmax.

💡 Usa a integração anterior da Appmax, configurada com token e webhook? Confira o passo a passo em Como configurar a Appmax na Yampi?.

Neste artigo, vamos mostrar:

Quais meios de pagamento a Appmax V4 aceita?

A Appmax disponibiliza as seguintes opções de pagamento no Checkout Transparente da Yampi:

  • Cartão de crédito;

  • Pix;

  • Boleto bancário.

Na integração com a Yampi, o cartão de crédito também é compatível com:

Como integrar a Appmax V4 na Yampi?

💡 Antes de começar: tenha em mãos o login da sua conta Appmax. Caso ainda não tenha uma conta, crie no site da Appmax antes de iniciar a integração.

Passo 1 - Acesse o seu painel e clique em Checkout → Pagamento → +Nova afiliação.

Passo 2 - No modal, escolha a opção Appmax V4.

Passo 3 - Confira as informações da afiliação. Os campos obrigatórios aparecem preenchidos e podem ser editados, se desejar. Em seguida, clique em Vincular.

Passo 4 - Clique em Vincular com Appmax V4.

[imagem 3: botão Vincular com Appmax V4]

Passo 5 - No ambiente da Appmax, informe o nome da loja, o domínio da loja e a empresa. Depois, marque a opção Autorizo a Yampi a ter acesso a minha conta, pedidos e clientes.

[imagem 4: tela de autorização no ambiente da Appmax]

Passo 6 - Clique em Salvar para concluir a configuração. Você é redirecionado para o painel da Yampi.

[imagem 5: retorno para a Yampi]

Passo 7 - Selecione os meios de pagamento que deseja vincular à afiliação e confirme. Pronto, sua conta Appmax está integrada! 🎉

[imagem 6: seleção dos meios de pagamento]

📌 Vale lembrar: as atualizações de status dos pedidos e os códigos de rastreio são enviados automaticamente entre a Yampi e a Appmax. Não é necessário configurar webhook.

Como funcionam os juros e o parcelamento da Appmax V4?

Na Appmax V4, os juros e o parcelamento são definidos pela Appmax, de acordo com as condições da sua conta. No checkout, a Yampi consulta a Appmax e exibe ao cliente as parcelas e os valores já com os juros aplicados.

Por isso, não é necessário cadastrar taxas nas bandeiras do painel da Yampi, como acontece em outras afiliações.

⚠️ Importante: para alterar a quantidade de parcelas, as parcelas sem juros ou a taxa de juros, fale com o seu gerente de contas ou com o suporte da Appmax.

No painel da Yampi, o valor total do pedido já inclui os juros calculados pela Appmax.

Dúvidas frequentes 🤔

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Qual a diferença entre a Appmax V4 e a integração anterior da Appmax?

Na Appmax V4, a integração é automática: você autoriza o acesso na Appmax e as notificações de status, o envio de rastreio e as condições de parcelamento ficam configurados sem ação manual.

Na integração anterior, é preciso copiar o token, configurar o webhook, inserir as credenciais da Yampi na Appmax e cadastrar os juros nas bandeiras do painel da Yampi. O passo a passo está em Como configurar a Appmax na Yampi?.

Já uso a Appmax. Preciso refazer a integração?

A integração anterior continua funcionando normalmente. Sempre que houver novidades sobre a migração para a Appmax V4, este artigo é atualizado.

Não tenho conta na Appmax. Consigo integrar?

É preciso ter uma conta ativa na Appmax. Crie a conta no site da Appmax e, depois de aprovada, volte ao painel da Yampi para fazer a integração.

Quanto tempo a Appmax leva para aprovar uma conta?

O prazo depende do preenchimento dos dados durante o cadastro:

  • Com todos os dados corretos e a verificação facial concluída, a conta pode ser aprovada na hora.

  • Se algum dado estiver inconsistente, a conta passa por análise manual, com retorno em até 72 horas úteis.

Por que os juros aparecem diferentes do que eu configurava antes na Yampi?

Na Appmax V4, as taxas de parcelamento vêm diretamente da Appmax. Os valores exibidos no checkout seguem as condições da sua conta Appmax. Para ajustar as taxas, fale com o seu gerente de contas da Appmax.

Como funcionam os modelos de juros ao mês (AM) e por parcela (PP)?

A Appmax trabalha com dois modelos de cobrança de juros no cartão de crédito parcelado:

  • PP (Simples por Parcela): a taxa é aplicada sobre o valor de cada parcela. É o modelo mais usado pelos lojistas da Appmax.

  • AM (Financiamento ao Mês): a taxa é aplicada sobre o saldo devedor a cada mês, com capitalização mensal. Com a mesma taxa nominal, o valor total pago fica maior que no modelo PP.

Para saber qual modelo está ativo na sua conta, fale com o gerente de contas ou com o suporte da Appmax.

Os valores dos produtos no painel da Appmax estão diferentes dos valores na Yampi. Por quê?

Como a Appmax não tem um campo separado para juros, o valor dos juros é distribuído entre os itens do pedido. Por isso, no painel da Appmax, o valor de cada produto e o valor dos juros podem aparecer diferentes do painel da Yampi. Produtos gratuitos, como brindes, também podem aparecer com algum valor.

O valor total cobrado do cliente é o mesmo nos dois painéis. Para conferir itens e valores de cada produto, use o painel da Yampi como referência.

Um item aparece duplicado no pedido da Appmax. O que aconteceu?

Para evitar diferença de centavos no total, um mesmo item pode ser dividido em duas linhas no painel da Appmax. A quantidade total de itens continua a mesma que o cliente comprou.

O upsell aparece como outro pedido na Appmax. Isso está certo?

Sim. Na Appmax V4, cada compra de upsell gera um pedido novo e independente na Appmax, pago com o cartão que o cliente já informou. Assim, cada pedido tem o próprio identificador, o que facilita a conferência e o estorno de cada compra separadamente.

Como encontrar na Appmax um pedido feito na Yampi?

Na página do pedido no painel da Yampi, confira o ID da transação. Esse número corresponde ao ID do pedido na Appmax e pode ser usado para localizar a compra no painel deles.

Integrei mais de uma loja à mesma conta Appmax. Por que o painel da Appmax mostra o nome de outra loja?

Quando a mesma conta Appmax está integrada a mais de uma loja, o painel da Appmax exibe o nome da primeira loja integrada em todos os pedidos. Para identificar a loja de cada venda, use o ID da transação do pedido na Yampi.

Um pedido pago no cartão foi cancelado. O que aconteceu?

Os pedidos no cartão de crédito podem passar pela análise de risco da Appmax antes da aprovação. Se a Appmax recusar a transação, o pedido é cancelado automaticamente. Para entender o motivo, fale com o suporte da Appmax.

O cliente recebeu a mensagem "Não foi possível processar o pagamento". O que fazer?

Essa mensagem aparece quando a Appmax não consegue processar a transação. Oriente o cliente a conferir os dados ou tentar outro meio de pagamento. Se você usa a Retentativa Transparente, a compra pode ser processada automaticamente por outra afiliação. Para entender o motivo da recusa, fale com o suporte da Appmax.

Posso definir o prazo de validade do Pix e do boleto?

O prazo de validade do Pix e do boleto é definido pela Appmax. O tempo exibido para o cliente na finalização da compra segue a regra da Appmax.

Posso usar a ClearSale com a Appmax V4?

A Appmax tem antifraude próprio, por isso não é possível usar antifraudes externos, como a ClearSale, nessa afiliação.

Como desativar a Appmax V4 na minha loja?

Para parar de receber pagamentos pela Appmax, inative o meio de pagamento no painel da Yampi:

  1. Acesse Checkout → Formas de pagamento.

  2. Localize a Appmax V4 e clique em Editar.

  3. Selecione a opção Inativar.

No momento, a autorização concedida à Yampi não pode ser removida pelo painel da Appmax.

Tenho pedidos que ainda não foram atualizados. O que fazer?

A atualização de status pode levar alguns minutos para aparecer na Yampi. Aguarde e confira novamente. Se o pedido continuar sem atualização, entre em contato com o nosso suporte.

Qual é o prazo para a liberação do dinheiro na Appmax?

A Yampi não processa nem retém os pagamentos. Consulte a Appmax sobre prazos de liberação e condições para resgate dos valores.

Como funcionam os pedidos criados pela Appmax via API que aparecem no painel da Yampi?

São os pedidos do tipo "appcall". A Appmax faz uma tentativa de recuperação do pedido original e, a partir disso, um novo pedido é gerado na Yampi, funcionando como um upsell vinculado ao pedido de origem.

Qual relatório da Appmax posso exportar para verificar as minhas vendas?

O relatório pode ser exportado pela tela de Pedidos da Appmax e traz colunas como:

  • Total_venda: valor total dos produtos, sem a taxa de parcelamento;

  • Desconto: desconto aplicado no pedido;

  • Parcelas: número de parcelas da compra;

  • Taxa_parcelamento: valor dos juros de cartão cobrados;

  • Valor_frete: valor do frete;

  • Total_liquido: valor com as taxas descontadas;

  • Tipo_pagamento: boleto, Pix ou cartão;

  • Status do pedido: pagamento aprovado, estornado, entre outros.

É possível alterar os dados do e-mail transacional da Appmax?

Os e-mails transacionais enviados pela Appmax não podem ser personalizados. Em caso de dúvidas sobre o conteúdo, fale com o suporte da Appmax pelo chat da plataforma.

Existe valor mínimo de transação na Appmax?

Sim, o valor mínimo por transação é de R$ 5,00.

Em caso de dúvidas, clique no balãozinho de atendimento em seu painel ou nos encaminhe por e-mail para [email protected] 😉

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