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Dúvidas frequentes

Está com alguma dúvida? Aqui você pode encontrar as respostas para as principais perguntas sobre a plataforma!

42 artigos
O que fazer primeiro na plataforma?
Como será o suporte e atendimento em caso de dúvidas?
O que é slug?
Como integrar meu catálogo de produtos com o Google Shopping?
O que é a Yampi e qual o nosso papel no e-commerce?
Como exportar os leads de newsletter?
O que é NCM?
Como alterar a ordem da grade de produtos?
Como mudar o link de rastreamento de um pedido?
Quais são os possíveis status de transação?
Como tirar print e gravar vídeos para enviar ao suporte?
Como cadastrar diferentes afiliações para Pix, Boleto ou Cartão?
Quem é responsável por cadastrar os produtos da loja?
Como alterar a ordem de exibição dos produtos por categoria?
O que são transações?
Como gerar um relatório de pagamentos não aprovados?
Como exportar clientes?
O que é e como encontrar o DataLayer da Loja ou do Checkout?
O sistema da plataforma é único para todas as lojas?
O que é e como funciona o cadastro de Leads?
Já possuo um Certificado SSL. Posso utilizá-lo?
Como alterar a foto do produto na vitrine?
Como acessar as informações do cliente?
Afiliações: o que é e como cadastrar?
Como criar sua conta na Yampi?
Minha loja é monitorada?
Como exportar os produtos?
Onde posso encontrar o ID de um produto
Tenho que comprar um certificado SSL para minha loja?
Quais são os aplicativos disponíveis?
Como gerar um link de compra para vários produtos?
Como acompanhar seu rastreio dos Correios?
Como fazer a denúncia de um site?
Como configurar a sacolinha no Instagram?
Como encontrar as credenciais em seu painel da Yampi?
O que é e como funciona a Yampi?
Como alternar o modo de uso do seu painel?
O que é o Checkout Transparente da Yampi?
Primeiras vendas - Dúvidas frequentes
O que mudou no novo visual do painel da Yampi?
Como criar uma nova loja na Yampi utilizando o mesmo login?
Como configurar a URL de Checkout para o Instagram Shop?