Além de cadastrar novos produtos, a planilha da Yampi também atualiza produtos que já estão no seu catálogo. O caminho é sempre o mesmo: exportar, editar e importar de volta.
A exportação usa exatamente a mesma planilha da importação, então o arquivo exportado já vem pronto para ser reenviado, sem conversões ou ajustes manuais.
Neste artigo, vamos mostrar:
Como funciona a atualização em massa?
A atualização acontece em três etapas:
1. Exportar o catálogo (completo ou apenas alguns produtos) |
2. Editar as informações na planilha |
3. Importar o arquivo de volta |
Durante a importação, a Yampi reconhece o que já existe no seu catálogo:
O produto é identificado pela coluna
slug;A variação é identificada pelo código na coluna
sku, dentro do produto correspondente.
Quando o produto e a variação já existem, os dados são atualizados com as informações da planilha, incluindo o estoque, sem duplicar nada. Códigos de SKU que ainda não existem no produto criam variações novas, e slugs que ainda não existem criam produtos novos.
⚠️ Atenção: o slug é a informação que identifica o produto e não pode ser alterado pela planilha. Se você alterar o valor dessa coluna, a importação cria um produto novo em vez de atualizar o existente.
Como exportar seus produtos?
Passo 1 — No painel, acesse Produtos.
Passo 2 — Escolha o que deseja exportar: o catálogo completo, um filtro da listagem ou produtos selecionados.
Passo 3 — Clique em Ações e, depois, em Exportar produtos.
Passo 4 — Na janela de confirmação, clique em Exportar.
A planilha é gerada em segundo plano em formato CSV. Quando ficar pronta, clique em Baixar planilha no aviso que aparece no painel. Você também recebe o link por e-mail.
A planilha exportada traz as informações que mantêm o seu catálogo: produto, variações, preços, estoque, categorias, coleções, filtros, selos e os links das imagens.
🔍 Para conhecer todos os detalhes da exportação, acesse o artigo: Como exportar produtos via planilha?
💡 Dica: para editar o arquivo exportado, abra o CSV pelo Google Planilhas. Ele organiza as colunas e os acentos automaticamente. Veja como em: Como abrir a planilha exportada sem erros de colunas ou acentos?
💾 Recomendação: guarde uma cópia do arquivo exportado antes de começar a editar. Assim, se algo for alterado por engano, você tem os dados originais à mão.
Como editar a planilha exportada?
Abra o arquivo exportado, altere apenas as informações que precisa atualizar e salve. Depois de editar, você pode salvar o arquivo em .xlsx ou .csv, porque a importação aceita arquivos .csv, .xlsx e .xls.
Alguns cuidados garantem que a importação funcione:
🚨 Muito importante: ao atualizar, o conteúdo da planilha substitui o que está cadastrado. Se você apagar o conteúdo de uma célula, aquela informação também é removida do produto no painel. Por exemplo: apagar o valor da coluna
marcae importar a planilha deixa o produto sem marca.Por isso, apague o conteúdo de uma célula somente quando quiser realmente remover aquela informação do produto. Se não quer mexer em um campo, deixe o valor exportado como está.
Isso vale apenas para os campos opcionais. As colunas obrigatórias (
slug,sku,nomeepreco_venda) não podem ficar vazias: a análise do arquivo aponta o erro antes de importar.
O que fazer | O que evitar |
Alterar somente os valores que precisa atualizar | Apagar células de campos que deseja manter no produto |
Manter os valores exportados nos campos que não vai mexer | Alterar a coluna |
Manter as linhas de um mesmo produto em sequência | Renomear, excluir ou reordenar as colunas do arquivo |
Usar ponto como separador decimal nos preços ( | Usar símbolos de moeda ( |
Preencher campos sim/não com | Aplicar cores, negrito ou outra formatação visual |
Salvar mantendo apenas uma aba na planilha | Copiar os dados para uma planilha de outro formato |
📦 Sobre o estoque: o valor informado na coluna estoques substitui a quantidade atual. Se a coluna ficar vazia, o estoque não é alterado.
Como importar a planilha atualizada?
Passo 1 — No painel, clique em Produtos e depois em Importar planilha.
Passo 2 — Envie a planilha editada, em .csv, .xlsx ou .xls: clique para selecionar o arquivo ou arraste e solte. Depois, clique em Continuar.
Passo 3 — Aguarde a análise do arquivo e revise o resumo da importação, que mostra os produtos e as variações identificados e os erros encontrados, se houver.
Passo 4 — Clique em Iniciar importação.
Pronto! As alterações são aplicadas no seu catálogo. A importação continua mesmo se você fechar a página: ao recarregar, a tela de progresso reaparece.
💡 Dica: após clicar em Iniciar importação, você tem 10 segundos para cancelar antes do início do processamento. Também é possível cancelar durante o processo: nesse caso, apenas os itens ainda não processados deixam de ser atualizados.
Para conhecer todas as colunas da planilha e as regras de preenchimento, acesse o artigo: Como cadastrar produtos em massa via planilha?
Dúvidas frequentes 🤔
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A planilha exportada abre com os dados misturados na coluna A ou com caracteres estranhos. O que fazer?
A planilha exportada abre com os dados misturados na coluna A ou com caracteres estranhos. O que fazer?
O arquivo exportado está correto. Ao abrir um CSV com dois cliques, o Excel e o LibreOffice podem colocar todas as informações na coluna A ou trocar os acentos, porque usam uma codificação diferente da do arquivo.
Abra o arquivo pelo Google Planilhas, que organiza as colunas e os acentos automaticamente. Para usar o Excel, o passo a passo está em: Como abrir a planilha exportada sem erros de colunas ou acentos?
🚨 Importe na Yampi somente a planilha com os acentos corretos, para que os nomes e as descrições dos produtos não sejam salvos com caracteres trocados.
Não encontro a opção de exportar SKUs nem de escolher o formato XLSX. O que fazer?
Não encontro a opção de exportar SKUs nem de escolher o formato XLSX. O que fazer?
Produtos e variações (SKUs) ficam na mesma planilha, com uma linha para cada variação, por isso a opção separada de SKUs não aparece mais. A exportação de produtos gera o arquivo em CSV. Depois de editar, você pode salvar em XLSX, porque a importação aceita arquivos .csv, .xlsx e .xls.
Como atualizo os preços de vários produtos de uma vez?
Como atualizo os preços de vários produtos de uma vez?
Exporte o catálogo, altere as colunas preco_venda, preco_custo ou preco_promocional na planilha e importe o arquivo de volta. Use ponto como separador decimal (exemplo: 49.90), sem símbolos de moeda. O preço promocional precisa ser menor que o preço de venda.
Como atualizo o estoque de vários produtos de uma vez?
Como atualizo o estoque de vários produtos de uma vez?
Exporte o catálogo e altere a coluna estoques. Você pode informar apenas a quantidade (exemplo: 100), que vai para o estoque padrão da loja, ou distribuir entre estoques já cadastrados no formato Estoque:Quantidade (exemplo: Principal:100;SP:50). O valor informado substitui a quantidade atual.
Como atualizo as variações (SKUs) que já estão cadastradas?
Como atualizo as variações (SKUs) que já estão cadastradas?
A variação é identificada pela coluna slug do produto somada ao código da coluna sku. Mantendo esses dois valores, os dados da variação são atualizados sem duplicar. Códigos de SKU que ainda não existem no produto criam variações novas.
Posso atualizar apenas alguns produtos, em vez do catálogo todo?
Posso atualizar apenas alguns produtos, em vez do catálogo todo?
Sim. Você pode aplicar os filtros da listagem de produtos ou selecionar produtos específicos antes de exportar. A planilha vem apenas com o que você selecionou, e a importação altera somente os produtos presentes no arquivo.
Alterei o slug de um produto na planilha. O que acontece?
Alterei o slug de um produto na planilha. O que acontece?
A importação entende que é um produto novo e cria um cadastro separado, em vez de atualizar o existente. Por isso, não altere a coluna slug ao editar a planilha exportada.
Posso importar e exportar ao mesmo tempo?
Posso importar e exportar ao mesmo tempo?
Não. O painel processa uma operação de produtos por vez, então é necessário aguardar a conclusão de uma importação para iniciar uma exportação, e vice-versa.
A planilha apresentou erros na importação. Como corrijo?
A planilha apresentou erros na importação. Como corrijo?
A tela de análise mostra cada erro com a linha e o motivo. As orientações de correção estão na seção: Como corrigir erros na importação da planilha? do artigo de cadastro.
Apaguei uma informação da planilha por engano e importei. Como recupero?
Apaguei uma informação da planilha por engano e importei. Como recupero?
Preencha novamente a coluna com a informação correta e importe a planilha de volta. Como o conteúdo da planilha substitui o que está cadastrado, o dado volta a aparecer no produto. Por isso, vale guardar uma cópia do arquivo exportado antes de começar a editar.
Consigo excluir produtos pela planilha?
Consigo excluir produtos pela planilha?
Não. A planilha cadastra e atualiza produtos, mas não exclui registros do catálogo. Para deixar de vender um item sem removê-lo, você pode:
Preencher a coluna
ativocomnao, para desativar o produto na loja;Preencher a coluna
disponivel_para_vendacomnao, para deixar a variação indisponível;Zerar a coluna
estoques, quando o produto tem estoque gerenciado.
Em todos os casos, o registro continua no seu catálogo. Para excluir o produto definitivamente, faça a exclusão pelo painel, no menu Produtos.
Em caso de dúvidas, clique no balãozinho de atendimento em seu painel ou nos encaminhe por e-mail para [email protected] 😉