Solicitar o resgate da sua comissão é o momento em que o resultado da sua parceria com a Yampi se transforma em pagamento.
Neste artigo, você vai entender como solicitar o saque da sua comissão, quais são os prazos de solicitação e o que é necessário para o pagamento ser realizado sem imprevistos.
Orientações iniciais
Antes de solicitar o resgate da sua comissão, é importante ressaltar alguns pontos:
A solicitação de resgate pode ser feita apenas entre os dias 01 e 10 de cada mês. Após esse período, será necessário aguardar o próximo mês para realizar uma nova solicitação.
Fique atento ao e-mail cadastrado na Yampi. Caso seja necessário corrigir alguma informação ou reenviar documentos, nossa equipe entrará em contato por esse canal.
Afiliados pessoa jurídica devem enviar a Nota Fiscal de Prestação de Serviço para o e-mail [email protected] após realizar a solicitação de resgate.
Leia atentamente o artigo “Termos e Regras dos Créditos” para entender as condições, prazos e orientações importantes antes de solicitar o resgate da sua comissão.
Como solicitar o resgate da comissão (Pessoa Física)
❗ Antes de seguir para a seção “Comissão”, verifique e preencha suas informações pessoais e de conta bancária, na seção “Conta Bancária”.
A conta bancária informada deve ser do mesmo titular cadastrado e, neste caso, deve ser uma conta de pessoa física.
Passo 1 - Acesse o Painel de Parceiros.
Passo 2 - Clique na seção Comissão.
Passo 3 - Clique em “Solicitar comissão”.
Passo 4 - Na tela que exibir, confirme o valor e os dados bancários. Estando tudo certo, finalize o pedido clicando em Solicitar.
Após confirmar a abertura do chamado, o valor que antes aparecia em “Valor disponível” agora será visualizado em “Valor solicitado”.
Como solicitar o resgate da comissão (Pessoa Jurídica)
❗ Antes de seguir para a seção “Comissão”, verifique e preencha suas informações pessoais e de conta bancária, na seção “Conta Bancária”.
A conta bancária informada deve ser do mesmo titular cadastrado e, neste caso, deve ser uma conta de pessoa jurídica.
Passo 1 - Acesse o Painel de Parceiros.
Passo 2 - Clique na seção Comissão.
Passo 3 - Clique em Solicitar comissão.
Passo 4 - Confirme os dados da sua conta bancária para onde o valor será transferido. O seguinte modal será exibido para você confirmar. Estando tudo certo, clique em “Solicitar”:
Passo 5 - Após confirmar a solicitação, você verá o seguinte aviso com instruções do envio da Nota Fiscal:
Este aviso reforça a necessidade de enviar a Nota Fiscal de Prestação de Serviço.
A seguir, mostraremos em detalhes como preencher corretamente a Nota Fiscal.
Como preencher a Nota Fiscal de Prestação de Serviço (Pessoa Jurídica)
A Nota Fiscal de Prestação de Serviço é obrigatória para o recebimento da sua comissão, caso você seja um afiliado pessoa jurídica. O envio deve ser feito até o dia 10 de cada mês.
A nota deve ser emitida considerando o valor solicitado para resgate e o mês da solicitação em andamento. Ou seja, se você solicitou o resgate em um determinado mês, a nota fiscal deve corresponder àquele período e ao valor exibido no campo “Valor solicitado” no Painel de Parceiros.
O não envio da nota fiscal, o envio fora do prazo ou com informações incorretas pode fazer com que o seu pedido seja considerado inválido. Nesses casos, o pagamento não será realizado naquele período, e será necessário aguardar o próximo ciclo de solicitação para enviar um novo pedido de resgate.
Após preencher corretamente a nota fiscal, envie o documento para o e-mail [email protected] e aguarde a análise.
Caso seja necessário realizar algum ajuste, nossa equipe entrará em contato com você por e-mail com as orientações para correção.
Descrição: |
Dados para depósito: |
Dados da Yampi: |
Informações importantes sobre pagamentos
Neste tópico, vamos explicar como funcionam os pagamentos de comissões aprovados e recusados, além das orientações sobre o que fazer em cada situação.
Pagamentos aprovados
Quando todas as informações estiverem corretas, o pagamento será realizado uma única vez dentro do mês, por meio de transferência bancária, considerando o valor indicado no campo Valor solicitado.
Após a realização do pagamento, esse valor será automaticamente movido para o campo Total transferido no seu Painel de Parceiros.
Você também pode acompanhar todos os repasses já realizados acessando o Histórico de pagamentos, disponível na seção Comissão.
Pagamentos recusados
O pagamento pode ser recusado caso a nota fiscal seja enviada fora do prazo ou exista alguma inconsistência nos dados pessoais ou bancários informados.
Nessas situações, o valor que estava em Valor solicitado retornará para Valor disponível na seção Comissão, dentro do Painel de Parceiros.
Depois disso, será necessário aguardar o próximo período de solicitação, entre os dias 01 e 10 do mês seguinte, para realizar um novo pedido de resgate da comissão.
Em caso de dúvidas, você pode nos encaminhar um e-mail para [email protected].