O app da Yampi conta com duas seções dedicadas a dados e análises da sua loja: Métricas e Relatórios. Com elas, você acompanha os principais indicadores e resultados de vendas direto pelo celular, sem precisar acessar o computador; o que torna a gestão da loja mais ágil e prática no dia a dia.
Neste artigo, você vai entender o que cada seção oferece, como navegar até ela e o que cada informação representa para o seu negócio.
O que são as Métricas do app
A seção de Métricas reúne os principais indicadores de desempenho da sua loja em um único lugar, permitindo que você acompanhe os números do negócio a qualquer hora, direto pelo celular.
Onde encontrar as Métricas e quais estão disponíveis
Para acessar as Métricas, abra o app da Yampi e toque em "Visão Geral" no menu inferior.
As métricas disponíveis são:
Taxa de pedidos cancelados
Indica o percentual de pedidos cancelados em relação ao total de pedidos realizados no período selecionado.
Taxa de clientes recorrentes
Mostra o percentual de compradores que realizaram mais de uma compra na sua loja dentro do período analisado.
Parcelamentos
Apresenta como os pedidos pagos estão distribuídos entre as opções de parcelamento escolhidas pelos compradores, como à vista, 2x, 3x, e assim por diante.
Formas de pagamento
Exibe a distribuição dos pedidos de acordo com o método de pagamento utilizado, como Pix, cartão de crédito, boleto, entre outros.
Top vendas por estado
Lista os estados com maior volume de vendas, permitindo identificar as regiões do Brasil onde a sua loja tem mais tração.
Conversão de Checkout
Exibe o funil de conversão do checkout da sua loja, mostrando quantos compradores visualizaram cada etapa e quantos preencheram efetivamente os dados pessoais em cada uma delas, permitindo identificar em qual ponto do processo os compradores estão abandonando a compra.
O que são os Relatórios do app
A seção de Relatórios traz análises detalhadas sobre aspectos específicos das suas vendas, como o desempenho de cupons, Order Bumps e produtos, tudo acessível pelo celular.
Onde encontrar os Relatórios e quais estão disponíveis
Para acessar os Relatórios, abra o app da Yampi e toque em "Visão Geral" no menu inferior.
Os relatórios disponíveis são:
Vendas por cupom
Apresenta o desempenho de cada cupom de desconto utilizado na loja, mostrando quantos pedidos foram gerados com cada cupom e o valor total de vendas associado a ele.
Vendas por Order Bump
Exibe o desempenho dos seus Order Bumps, com informações sobre quantas vezes cada oferta foi aceita pelos compradores e o faturamento gerado por cada uma.
Vendas por produto
Lista os produtos da sua loja com seus respectivos volumes de vendas e receita gerada, facilitando a identificação dos itens com melhor desempenho no período selecionado.
✅ Com as seções de Métricas e Relatórios no app, você tem as informações mais importantes da sua loja sempre à mão, podendo tomar decisões com mais agilidade, onde quer que esteja.
Dúvidas frequentes
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As métricas e relatórios do app são os mesmos exibidos no painel desktop?
As métricas e relatórios do app são os mesmos exibidos no painel desktop?
Sim. Os dados apresentados no app são os mesmos disponíveis no painel da Yampi.
Posso filtrar as métricas e relatórios por período?
Posso filtrar as métricas e relatórios por período?
Sim. Tanto em Métricas quanto em Relatórios é possível selecionar o período que deseja analisar.
Posso exportar os dados dos relatórios pelo app?
Posso exportar os dados dos relatórios pelo app?
Por enquanto, a exportação pelo app ainda não está disponível, mas nosso time de Produto está trabalhando nisso. Em breve será possível exportar diretamente pelo celular nos formatos .csv ou .xlsx.
Em caso de dúvidas, clique no balãozinho de atendimento em seu painel ou nos encaminhe por e-mail para [email protected]. 😉