A Yampi reúne, em uma única plataforma, tudo o que um lojista precisa para vender online: da criação da loja virtual à configuração do checkout, da gestão de produtos às ferramentas de marketing e recuperação de vendas.
Com tantas possibilidades, é natural sentir que falta uma visão geral de tudo que está disponível, e é exatamente para isso que este artigo existe. Organizamos as funcionalidades seguindo a jornada de quem está estruturando uma loja: do primeiro cadastro até a gestão do dia a dia.
Neste artigo, vamos ver:
💡 Precisa de ajuda para configurar sua loja ou fazer a migração?
A Yampi tem uma rede de Especialistas parceiros — agências e profissionais recomendados, prontos para deixar sua loja ou seu checkout redondinho, seja começando do zero ou migrando de outra plataforma. É a tranquilidade de contar com quem já entende da Yampi do começo ao fim do processo. Conheça a lista completa e encontre o profissional ideal para o seu negócio.
Primeiros passos
1. Produtos
O cadastro e a gestão do seu catálogo, incluindo variações, kits e controle de estoque. Você pode trazer seus produtos de outra plataforma ou cadastrá-los do zero diretamente na Yampi, seja manualmente ou por planilha. É possível também criar kits de produtos e acompanhar o controle de estoque.
Configurando sua loja
2. Loja Virtual
Sua vitrine online, com identidade visual própria e totalmente personalizável. Você pode escolher e customizar o tema da loja, criar banners e seções promocionais, configurar filtros de navegação para os clientes encontrarem produtos com mais facilidade, exibir avaliações que reforçam a confiança na hora da compra, oferecer outros itens semelhantes ao que está sendo visualizado, aumentando as chances da conversão e permitir que o seu cliente seja avisado quando um item desejado que está fora de estoque, retornar.
3. Checkout
O coração da conversão da sua loja. Aqui você configura os meios de pagamento aceitos, personaliza o visual para manter a identidade da marca até a última etapa da compra, e ativa recursos como recuperação de carrinhos abandonados e retentativa automática de pagamentos recusados.
4. Frete
As opções de entrega que você disponibiliza para o cliente na hora da compra. Você pode configurar o frete grátis, oferecer retirada na loja física, usar frete simplificado ou customizado por produto, subir tabelas próprias por planilha e integrar transportadoras.
5. Domínios
Como usar seu próprio endereço na internet, tanto na loja virtual quanto no checkout, em vez do domínio padrão da Yampi. Envolve ativar o domínio próprio em cada ambiente e configurar os apontamentos DNS no seu provedor de registro, como por exemplo: Registro.br, HostGator, GoDaddy, Hostinger, Locaweb ou Shopify, entre outros.
📢 Importante: ter um domínio próprio transmite profissionalismo e passa mais segurança para o cliente na hora de finalizar a compra. Se você investe em tráfego pago ou pretende investir, vale saber que o domínio próprio é um requisito obrigatório das plataformas de anúncio, então quanto antes você regularizar isso, melhor.
Se ainda não tem um domínio, não precisa travar aqui: você consegue configurar e testar o checkout normalmente. Mas recomendamos providenciar o domínio antes de começar a divulgar sua loja para valer.
6. Configurações
Os ajustes complementares que sustentam a operação da loja no dia a dia: a criação de usuários e grupos de acesso para sua equipe, páginas institucionais, redirecionamentos de URL e, para lojas com equipe técnica, a configuração de webhooks para integrações automatizadas.
Webhooks: como funcionam e quais eventos estão disponíveis (documentação de API)
7. Financeiro
Tudo relacionado a planos, taxas e cobranças da sua conta Yampi. Você pode consultar as vantagens de cada plano disponível, entender como as taxas são cobradas sobre as vendas, e trocar de plano conforme a sua loja cresce.
Vendendo e promovendo
8. Marketing e descontos
Recursos para aumentar o ticket médio e recuperar vendas que seriam perdidas. Isso inclui ofertas complementares como order bump e upsell em diferentes momentos da compra, cupons de desconto personalizáveis e cashback para fidelizar clientes.
9. Descontos
Formas específicas de aplicar descontos diretamente na experiência de compra, como promoções do tipo "compre X leve Y", descontos vinculados a um meio de pagamento específico ou destacados já na primeira etapa do checkout.
10. Pixels, Métricas e Ads
O acompanhamento de resultados e a integração com plataformas de anúncios. Você pode instalar pixels de conversão como o do Facebook, configurar campanhas no Google Ads, usar o Google Tag Manager para gerenciar tags sem depender de programação, e rastrear origem de tráfego com UTMs.
11. Loja de apps
Um marketplace de integrações para expandir o que a sua loja consegue fazer. Nele você encontra soluções de logística e frete, ERPs para gestão financeira e de estoque, e ferramentas de automação de marketing — tudo conectado diretamente à Yampi.
Gerenciando o dia a dia
12. Pedidos
O acompanhamento de tudo o que é vendido na sua loja. Você pode consultar o status de cada pedido, adicionar códigos de rastreio, gerar links de pagamento avulsos e ter uma visão consolidada da gestão de vendas.
13. Yampi Pay
A solução de pagamentos própria da Yampi. Você pode ativá-la para receber pagamentos, consultar taxas e prazos de recebimento, e solicitar saques diretamente do seu painel.
14. Aplicativo da Yampi (App)
Gerencie sua loja de onde estiver, direto do celular. Pelo app você acompanha pedidos, cadastra produtos, cria cupons e order bumps, e consulta métricas e relatórios sem precisar abrir o painel no computador.
⚠️ Atenção Este artigo menciona funcionalidades que também podem ser configuradas via API da Yampi (como frete personalizado e webhooks). O time de suporte da Yampi não presta atendimento para alterações realizadas via API, ou seja, fora do ambiente da plataforma. Para esse tipo de implementação, é indispensável contar com um profissional de programação capacitado. |
Dúvidas frequentes 🤔
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Preciso configurar todas essas áreas antes de começar a vender?
Preciso configurar todas essas áreas antes de começar a vender?
Não. As funcionalidades essenciais são o cadastro de produtos e a configuração do checkout com pelo menos um meio de pagamento. As demais áreas podem ser exploradas conforme a sua loja evolui.
Todas essas funcionalidades estão disponíveis em qualquer plano da Yampi?
Todas essas funcionalidades estão disponíveis em qualquer plano da Yampi?
Algumas funcionalidades variam de acordo com o plano contratado. Consulte o artigo sobre planos e taxas para saber o que está incluído no seu.
Onde encontro cada uma dessas áreas dentro do painel?
Onde encontro cada uma dessas áreas dentro do painel?
Todas as áreas citadas ficam disponíveis no menu lateral do seu painel Yampi, organizadas por categoria — Loja Virtual, Produtos, Pedidos, Marketing, entre outras.
Posso usar apenas parte dessas funcionalidades?
Posso usar apenas parte dessas funcionalidades?
Sim. Você escolhe o que faz sentido para o seu negócio — nenhuma dessas áreas é obrigatória, exceto o cadastro de produtos e a configuração do checkout.
Em caso de dúvidas, clique no balãozinho de atendimento em seu painel ou nos encaminhe pelo e-mail [email protected]. 😉