O Checkout Rápido é a funcionalidade que reconhece compradores que já compraram na sua loja e preenche automaticamente os dados pessoais e de entrega, deixando a finalização da compra mais ágil.
Na prática, o comprador recorrente não precisa digitar tudo de novo: ao informar o e-mail, a Yampi identifica o cadastro e traz os dados já salvos de forma segura. Isso reduz o tempo de checkout, diminui a fricção na etapa final e ajuda a aumentar a conversão da sua loja.
Neste artigo, vamos mostrar:
⚠️ Importante: Nesta primeira versão, o Checkout Rápido reutiliza apenas dados pessoais e de entrega. Dados de pagamento não são salvos nem preenchidos automaticamente.
Como funciona o Checkout Rápido?
O funcionamento acontece em dois momentos: quando o comprador finaliza a primeira compra e quando ele volta para comprar de novo.
1. Na primeira compra
Na primeira compra, o comprador preenche os dados normalmente. Ao concluir o pedido, a Yampi salva as informações para agilizar as próximas compras:
Nome completo
E-mail
Telefone
CPF
Endereço de entrega: CEP, rua, número, complemento (se houver) e nome do destinatário.
Durante essa etapa, o Checkout exibe uma mensagem informando que os dados podem ser salvos para agilizar as próximas compras, dando transparência ao comprador sobre o tratamento das informações.
2. Na recompra (identificação automática)
Quando o comprador volta para uma nova compra, o Checkout Rápido entra em ação:
Passo 1 — Na etapa de Identificação, o primeiro campo do Checkout é o e-mail, que aparece isolado dos demais campos.
Passo 2 — O comprador digita o e-mail e clica em Ir para Entrega.
Passo 3 — A Yampi verifica se aquele e-mail já tem cadastro na loja:
Se o comprador for identificado: os dados de identificação e de entrega são preenchidos automaticamente, exibidos de forma mascarada por segurança e sem necessidade de inserir código. O comprador só precisa selecionar a forma de entrega e seguir para o pagamento.
Se o comprador não for identificado (por exemplo, um e-mail que nunca foi usado naquela loja): a compra segue pelo fluxo normal, com o preenchimento manual de todos os dados.
Quando os dados estão corretos e o comprador não precisa alterar nada, é só selecionar a forma de entrega e seguir para o pagamento, sem precisar de código. O código de acesso só é solicitado quando ele escolhe visualizar ou editar alguma informação, como explicamos a seguir.
Como editar ou visualizar os dados salvos?
Quando o comprador é identificado de uma compra anterior e quer visualizar ou editar algum dos dados que foram preenchidos automaticamente, ele pode fazer isso a qualquer momento. Nesse caso, é solicitada uma confirmação de identidade:
Passo 1 — Clicar na etapa que deseja alterar (identificação ou entrega).
Passo 2 — Na janela Verificação de segurança, informar o código de acesso enviado para o e-mail cadastrado e clicar em Confirmar.
Passo 3 — Com o código validado, editar os dados e seguir normalmente com a compra.
O código de acesso expira em 5 minutos. Se precisar de um novo, o comprador pode usar a opção Reenviar código, que fica indisponível por 20 segundos após cada envio.
✨Caso o comprador não consiga concluir a verificação (código expirado ou digitado incorretamente três vezes), ele ainda pode finalizar a compra de duas formas:
Seguir com os dados que foram trazidos, ainda mascarados.
Optar por preencher os dados manualmente e seguir pelo fluxo normal de compra.
Como ativar o Checkout Rápido?
Você pode ativar ou desativar o Checkout Rápido a qualquer momento, escolhendo o melhor momento para usá-lo na sua loja. A configuração é feita em poucos cliques:
Passo 1 — Acesse o painel da Yampi.
Passo 2 — No menu lateral, clique em Checkout.
Passo 3 — Clique em Regras e informações.
Passo 4 — Abra a aba Checkout Rápido.
Passo 5 — Clique no botão para deixar a opção como Ativo.
💡Importante saber: o Checkout Rápido fica na aba Checkout Rápido, dentro de Checkout > Regras e informações, no mesmo lugar em que você configura as demais regras da finalização da compra. Para conhecer as outras opções dessa seção, veja o artigo Como configurar as Regras e informações do Checkout?.
Regras e Segurança dos dados do comprador
O Checkout Rápido foi pensado para equilibrar agilidade e segurança:
Os dados preenchidos automaticamente aparecem mascarados nas telas de resumo, confirmação e visualização, protegendo as informações do comprador. Por exemplo, o nome exibe o primeiro nome e as iniciais do sobrenome, o CPF mostra apenas os últimos dígitos e o CEP, apenas o início.
Para visualizar ou editar esses dados, é necessário confirmar um código de acesso enviado por e-mail, garantindo que apenas o titular do cadastro faça alterações.
Os dados de pagamento não são salvos nesta versão, então o cartão continua sendo informado a cada compra.
Dúvidas frequentes 🤔
▶️ Clique na seta para visualizar o conteúdo.
Como ativo o Checkout Rápido na minha loja?
Como ativo o Checkout Rápido na minha loja?
Acesse Checkout > Regras e informações, abra a aba Checkout Rápido e clique no botão para deixar a opção como Ativo. Você pode ativar ou desativar a funcionalidade a qualquer momento.
Por quanto tempo o código de acesso é válido?
Por quanto tempo o código de acesso é válido?
O código de acesso enviado por e-mail expira em 5 minutos. Se precisar, o comprador pode solicitar um novo código pela opção Reenviar código, que fica indisponível por 20 segundos após cada envio.
O Checkout Rápido salva os dados do cartão do comprador?
O Checkout Rápido salva os dados do cartão do comprador?
Não. Nesta versão, o Checkout Rápido reutiliza apenas dados pessoais e de entrega. Os dados de pagamento continuam sendo informados a cada nova compra.
O comprador precisa criar uma senha ou fazer login?
O comprador precisa criar uma senha ou fazer login?
Não. A identificação acontece pelo e-mail informado no início do checkout. Um código de verificação por e-mail só é solicitado quando o comprador quer visualizar ou editar os dados salvos.
E se o comprador não receber o código ou errar a digitação?
E se o comprador não receber o código ou errar a digitação?
Se o código expirar ou for digitado incorretamente três vezes, o comprador ainda pode finalizar a compra: seguindo com os dados já trazidos (mascarados) ou preenchendo tudo manualmente pelo fluxo normal.
Os dados dos meus clientes ficam seguros?
Os dados dos meus clientes ficam seguros?
Sim. As informações preenchidas automaticamente aparecem mascaradas no checkout, e qualquer edição ou visualização depende do código enviado por e-mail para o titular do cadastro.
Por que ativar o Checkout Rápido na minha loja?
Por que ativar o Checkout Rápido na minha loja?
Compradores recorrentes finalizam a compra em menos etapas, reutilizando os dados já salvos. Isso reduz o tempo de checkout, diminui a fricção na etapa final e pode aumentar a taxa de conversão e o retorno de clientes.
Em caso de dúvidas, clique no balãozinho de atendimento em seu painel ou nos encaminhe pelo e-mail [email protected]. 😉