O Google Tag Manager (GTM) é uma ferramenta do Google que facilita a inserção e o gerenciamento de tags e scripts no seu site. As tags são pequenos trechos de código usados para rastrear e coletar dados sobre o comportamento dos clientes na sua loja.

Neste artigo, vamos mostrar:

💡 Dica: quer entender em detalhes o que é e como funciona essa ferramenta? Veja o artigo O que é o Google Tag Manager (GTM)?

Como criar uma conta no Google Tag Manager?

Acesse o site do Google Tag Manager e clique para criar uma conta.
Preencha os campos:
- o nome da conta;
- o domínio da sua loja;
- a opção Web.
Clique em Criar.
Leia e aceite os Termos de Serviço do Google Tag Manager. Depois, clique em Sim.

Pronto, cadastro finalizado! 🥳

Como instalar o Google Tag Manager na Yampi?

Depois de criar a conta, o GTM mostra uma janela com códigos de instalação. Clique em OK para fechar essa janela.
Copie a chave do seu GTM, que aparece na parte superior da tela.
No painel da Yampi, acesse Apps → Google Tag Manager.
Cole a chave no campo Código.

Pronto, o Google Tag Manager está instalado! A partir de agora, as alterações que você publicar no GTM passam a valer na sua loja automaticamente 💜

⚠️ Atenção: depois de instalar o GTM na Yampi, pode levar até 30 minutos para as alterações aparecerem na loja.

Como servir o GTM pelo domínio da loja?

Por padrão, o script do GTM é carregado pelo domínio do Google (googletagmanager.com). Bloqueadores de anúncio e as restrições a cookies de terceiros dos navegadores podem impedir esse carregamento, e parte dos dados de acesso e conversão se perde.

Com a opção Servir a tag pelo domínio da loja (Google Tag Gateway), o script passa a ser carregado pelo domínio da sua loja. Assim, a medição fica mais completa no Checkout e na Loja virtual.

Para ativar:

Acesse Apps → Google Tag Manager.
Marque a opção Servir a tag pelo domínio da loja.
Clique em Salvar.

Como configurar as tags de rastreamento?

Acesse o painel do Google Tag Manager.
Clique em Tags → Nova.
Preencha os campos da tag:
- Nome da tag: troque "Tag sem título" pelo nome da tag que você está criando.
- Configuração da tag: escolha um dos modelos prontos ou a opção personalizada, para inserir um código HTML caso a tag que você precisa não esteja na lista.
- Acionamento: escolha o acionador que vai disparar a tag, ou seja, o que precisa acontecer para a informação ser registrada, como um clique ou o envio de um formulário. Por padrão, só vem configurado o acionador de exibição de todas as páginas.

Como criar um acionador?

No campo Acionamento, clique em +.
Escolha o nome e o tipo do acionador.
Configure em que momento ele deve disparar.
Clique em Salvar.

Como testar e publicar a tag?

Passo 1: Teste a tag

Clique em Visualizar.
Abra qualquer página da sua loja no mesmo navegador em que o teste está rodando. Uma pequena tela aparece na parte inferior da página mostrando, entre outras informações, quais tags foram disparadas naquela página.

Passo 2: Publique a tag

Com a tag funcionando, é hora de publicar para que ela passe a valer na sua loja.

Clique em Enviar.
Escolha uma das opções:
- Publicar e criar versão: cria uma nova versão e já publica, ou seja, ela passa a funcionar na sua loja.
- Criar versão: cria a nova versão, mas sem publicar.
Preencha os campos:
- Nome da versão: o nome da versão que você está criando.
- Descrição da versão: o que foi alterado, os motivos e outras informações úteis para consultar depois.
- Publicar no ambiente: mantenha a opção padrão Live selecionada.
- Alterações no espaço de trabalho: mostra todas as alterações feitas desde a última versão salva.
Clique em Publicar. A página recarrega e mostra a aba Versões.

Pronto, sua primeira tag está configurada no Google Tag Manager! 🎉

💡 Dica: as versões funcionam como pontos de controle. Com elas, você vê o que mudou em cada publicação e pode voltar para uma versão anterior se algo der errado.

Dúvidas frequentes 🤔

▶️ Clique na setinha de cada um para abrir o conteúdo*

Posso inserir outros scripts pelo GTM?

Sim. Você pode usar o GTM para inserir scripts, fazer ajustes na loja ou adicionar códigos de plataformas que não têm integração nativa com a Yampi.

Instalei o GTM, mas as alterações ainda não aparecem. O que fazer?

Depois de instalar o GTM na Yampi, pode levar até 30 minutos para as alterações aparecerem. Aguarde esse tempo e teste de novo.

Preciso ativar a opção Servir a tag pelo domínio da loja?

Não é obrigatório. O GTM funciona normalmente sem ela. A opção ajuda a reduzir a perda de dados causada por bloqueadores de anúncio e restrições de cookies, então vale ativar se você quer uma medição mais completa.

Uso o Google Analytics 4. A opção também existe para ele?

Sim. A mesma opção está disponível em Apps → Google Analytics 4. Veja o artigo Como configurar o Google Analytics 4 na Yampi?

🔍 Para mais informações sobre o GTM, acesse a página oficial do Google Tag Manager.

Em caso de dúvidas, clique no balãozinho de atendimento em seu painel ou nos encaminhe pelo e-mail para [email protected] 😉

Como instalar o Google Tag Manager (GTM) na Yampi?