Para responder a essa pergunta, primeiro precisa-se saber o que são tags.

No universo do Marketing Digital, conhecer o comportamento dos usuários é essencial, e para isso é necessário que haja uma coleta de dados e a criação de métricas que possam analisá-los, buscando melhorar a eficácia de campanhas e aumentar a conversão de suas visitas. Para coletar essas informações, é necessário adicionar pequenos pedaços de códigos e scripts às páginas , também chamados de tags. O processo tradicional de adicionar tags depende de duas equipes: TI e Marketing.
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Quando a equipe de Marketing quer acompanhar uma nova campanha ou utilizar um novo programa de análise de dados, normalmente recorre-se aos programadores para modificar o código de todas as páginas do site, adicionando-se as tags necessárias.
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Adicionar tags manualmente acarreta alguns problemas. Em primeiro lugar, o tempo gasto pela equipe de TI pode ser grande e poderia estar sendo gasto de uma maneira mais produtiva. Além disso, o fato de que o time de Marketing depende dos programadores reduz a velocidade com que novas campanhas poderiam ser executadas.
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O Google Tag Manager é uma ferramenta gratuita que surgiu para solucionar este problema.
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Ele simplifica o processo de adicionar pixels e scripts no seu site, e ainda tem a capacidade de refinar e personalizar as métricas do Google Analytics. Apesar dessa integração ser a funcionalidade mais utilizada do Google Tag Manager, ele é uma ferramenta extremamente versátil e pode ser utilizada com muitos outros objetivos, como adicionar códigos de remarketing do Google AdWords nas páginas do seu site, ou mesmo códigos de retargeting do Facebook Ads.
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Ele permite que qualquer profissional de marketing seja apto a administrar as tags do seu site, pois a ferramenta já se encarrega da parte técnica deste processo. Desta maneira, você poderá adicionar códigos de acompanhamento do Google Analytics, Google AdWords e Facebook Ads com mais facilidade, e assim, poderá utilizar as funcionalidades desta e outras ferramentas para gerar resultados nas suas campanhas de marketing digital com mais eficácia.
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Para saber como utilizar o Google Tag Manager, basta acessar o artigo: Como utilizar o Google Tag Manager?