Para que se tenha acesso à plataforma de gerenciamento de sua loja, é necessário possuir um cadastro.
Diretamente na plataforma, por pessoa autorizada, é possível criar um novo usuário. Esse usuário possuirá um e-mail e uma senha, que devem ser utilizados para acessar o sistema através da tela de login.
⚠️ Atenção: Só é possível cadastrar mais de um usuário a partir do plano Essential. Você pode conferir todas as vantagens e planos disponíveis aqui.
A contagem de usuários permitidos pelos planos inclui:
Usuários já cadastrados e ativos
Usuários inativos (se existirem)
Convites pendentes, que também ocupam vaga até serem aceitos ou excluídos
Caso o limite estabelecido pelo plano seja atingido, novos convites não poderão ser enviados. Para liberar espaço, é necessário remover convites que ainda não foram aceitos ou fazer upgrade para um plano com capacidade maior.
Para criar um novo usuário, basta acessar o menu Configurações > Usuários.
Na área de Usuários, clique no botão + Novo usuário.
Um formulário será exibido com os seguintes campos:
E-mail - Deve-se inserir o e-mail do novo usuário. Lembrando que esse e-mail será necessário para ter-se acesso a plataforma na tela de login.
Grupos - Deve-se selecionar a qual grupo de gerenciamento o novo usuário pertencerá. Para mais informações sobre a grupos de gerenciamento basta acessar o artigo Como criar um grupo de gerenciamento?
Todos os campos devem ser obrigatoriamente preenchidos e, se contiverem erros, estarão escritos em vermelho e exibirão uma mensagem para que você possa identificá-los mais facilmente.
Como excluir um usuário?
Para excluir um usuário, Selecione o usuário através do campo localizado ao lado de seu nome, e depois clique no botão Excluir selecionados.
⚠️ Importante: Se o usuário excluir a si mesmo, ele será redirecionado para a tela de login e não terá mais acesso à plataforma.
⚠️ Importante: Não deve-se excluir todos os usuários de uma única vez. Caso isso acidentalmente ocorra, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected].