Se você é uma agência ou profissional que cuida da migração de lojas para a Yampi, sabe que cada detalhe conta: um domínio mal apontado ou um pixel esquecido pode gerar dor de cabeça (e chamado de suporte) depois que a loja já está no ar.
Este checklist reúne os pontos que você precisa validar antes, durante e depois da migração, para entregar o trabalho com segurança para o seu cliente.
Neste artigo, vamos ver:
Informações e acessos que você deve solicitar ao cliente
Antes de tocar em qualquer configuração, reúna com o lojista as informações abaixo. Isso evita retrabalho e atrasos no meio do processo.
Acesso ao painel da Yampi (ou solicitação para que o lojista te adicione como usuário da conta);
Dados cadastrais da empresa: razão social e CNPJ (ou CPF, se pessoa física), necessários para ativação do Yampi Pay e das afiliações de pagamento;
Acesso ao painel da plataforma de origem (Shopify, NuvemShop, Tray, Bagy, Cartpanda, entre outras);
Acesso ao provedor de domínio (Registro.br, GoDaddy, HostGator, Hostinger, Locaweb, etc.);
Lista de gateways e adquirentes de pagamento já utilizados pelo cliente, e se as afiliações serão mantidas ou recriadas;
Códigos de pixels e tags de rastreamento em uso (Meta Ads, Google Ads, GA4);
Cupons ativos que precisam ser recriados ou importados;
Aplicativos e integrações da loja de origem (ERP, logística, ferramentas de automação) que também precisam ser reconfigurados na Yampi.
Programa de Especialistas da Yampi: vincule a conta do seu cliente antes de migrar
Se você é uma agência ou profissional que atende clientes na Yampi, talvez ainda não conheça o Programa de Especialistas.
O programa é gratuito e funciona assim: toda conta criada através do seu link exclusivo de Especialista gera comissão para você a cada pagamento do cliente. Por isso, antes de começar qualquer migração, o primeiro passo deve ser:
Se o cliente ainda não tem conta na Yampi: crie a conta dele usando o seu link exclusivo de Especialista, disponível no seu painel de parceiros.
Se o cliente já tem conta na Yampi (fora do seu link): solicite a vinculação dessa conta à sua carteira, seguindo o passo a passo do artigo Como vincular clientes já cadastrados na Yampi?. Resumindo: você envia um e-mail para o time de parcerias com o cliente em cópia, o cliente confirma a autorização, e a vinculação é avaliada em até 3 dias úteis.
Fazer isso logo no início evita perder o controle de quais contas fazem parte da sua carteira e garante que você receba o comissionamento a que tem direito. Para entender todos os detalhes do programa, veja o artigo Tudo sobre o Programa de Especialistas da Yampi.
Checklist antes de iniciar a migração
☐ Conta na Yampi criada e documentos cadastrais aprovados
☐ Conta do cliente criada pelo seu link de Especialista, ou vinculação solicitada (se o cliente já tiver conta na Yampi)
☐ Acesso de usuário concedido na conta do cliente
☐ Catálogo de produtos exportado da plataforma de origem em planilha; ou acesso ao ERP ou plataforma de loja virtual onde serão exportados os produtos
☐ Template de importação de produtos da Yampi revisado e mapeado com os campos do cliente
☐ Cupons ativos listados para recriação
☐ Gateways e adquirentes de pagamento identificados e afiliações a serem configuradas
☐ Domínio e provedor de DNS identificados
☐ Serviço principal de logística definido para configuração
⚠️ Se a importação de produtos ou qualquer outra configuração for feita via API, lembre-se: o time de suporte da Yampi não presta atendimento para alterações realizadas via API, ou seja, fora do ambiente da plataforma. Para esse tipo de implementação, é indispensável contar com um profissional de programação capacitado. |
Checklist durante a migração
☐ Importação do catálogo de produtos concluída e validada (preços, variações, imagens, estoque)
☐ Afiliações de pagamento configuradas e testadas
☐ Domínio próprio apontado para a Yampi, seguindo o guia do provedor específico (Registro.br, GoDaddy, HostGator, Hostinger, Locaweb ou outro)
☐ Pixels e tags de rastreamento reinstalados no checkout e na loja virtual
☐ Cupons recriados
☐ Integrações e apps reconectados (ERP, logística, automações)
☐ Layout e informações da loja virtual (políticas, páginas institucionais, banners) revisados
Checklist de testes antes de publicar a loja
☐ Pedido de teste realizado em cada meio de pagamento ativo
☐ Verificação se o pixel está disparando corretamente nas etapas do funil
☐ Frete calculado corretamente para diferentes CEPs
☐ E-mails transacionais (confirmação de pedido, rastreio) chegando normalmente
☐ Domínio próprio acessando a loja e o checkout sem erros de certificado
☐ Cupons testados no checkout
☐ Usa algum ERP? Verifique como o pedido foi recebido por lá e se está com todas as informações necessárias.
Boas práticas para agências que atendem vários clientes
Documente cada migração separadamente — checklist, acessos e pendências por cliente, para evitar confundir contextos entre contas diferentes.
Combine com o lojista uma janela de baixo movimento para migrar (evite datas de campanha ou pico de vendas).
Sempre confirme com o cliente antes de desativar a loja antiga, mesmo que a nova já esteja funcionando — mantenha as duas ativas até ter certeza de que tudo está estável.
Guarde comprovantes de configuração (prints das afiliações, DNS, cupons) para caso o cliente precise revisar depois.
Na dúvida, recorra ao time de suporte da Yampi — estamos por aqui se precisar de apoio em alguma configuração, ou se ficou alguma dúvida em um processo. Nosso time de suporte é especialista em Yampi, conte com a gente!
Suporte da Yampi para agências e parceiros
Se durante a migração ou em relação à parceria com a Yampi você precisar de acompanhamento, fale diretamente com o time de Parcerias pelo WhatsApp:
📞 (16) 99641-6672.
Dúvidas frequentes 🤔
▶️Clique na setinha para abrir o conteúdo de Dúvidas frequentes*
Posso migrar mais de uma loja ao mesmo tempo usando o mesmo checklist?
Posso migrar mais de uma loja ao mesmo tempo usando o mesmo checklist?
Sim, mas recomendamos tratar cada migração como um processo independente, com seu próprio checklist e cronograma, já que cada loja pode ter particularidades de catálogo, pagamento ou domínio.
Preciso ser desenvolvedor para migrar uma loja para a Yampi?
Preciso ser desenvolvedor para migrar uma loja para a Yampi?
Não, a maior parte da migração pode ser feita pelo painel da Yampi. Conhecimento técnico é necessário apenas em casos específicos, como integrações via API ou apontamentos de DNS mais avançados.
O que acontece se eu não desativar a loja antiga imediatamente?
O que acontece se eu não desativar a loja antiga imediatamente?
Nada de errado — na verdade, é recomendado manter a loja antiga ativa por um período até confirmar que a nova loja na Yampi está estável, especialmente em relação a pagamentos e domínio.
Como recrio as afiliações de pagamento que o cliente já tinha?
Como recrio as afiliações de pagamento que o cliente já tinha?
Você vai precisar recadastrar cada gateway ou adquirente diretamente no painel da Yampi, na seção de pagamentos. As credenciais de acesso a cada meio de pagamento devem ser fornecidas pelo próprio cliente.
Quais documentos preciso ter em mãos para ativar o Yampi Pay do cliente?
Quais documentos preciso ter em mãos para ativar o Yampi Pay do cliente?
Razão social e CNPJ (ou nome completo e CPF, se pessoa física), além dos dados do responsável pela conta. Esses dados são exigidos por regras de compliance do ecossistema financeiro.
Como sei se meu cliente já está vinculado à minha carteira de Especialista?
Como sei se meu cliente já está vinculado à minha carteira de Especialista?
Você pode acompanhar suas contas vinculadas pelo painel de parceiros da Yampi. Se tiver dúvidas sobre uma conta específica, fale com o time de Parcerias pelo WhatsApp (16) 99641-6672.
Em caso de dúvidas, clique no balãozinho de atendimento em seu painel ou nos encaminhe pelo e-mail [email protected]. 😉