O Facebook e o Instagram são redes sociais muito populares nos dias atuais. Além da função do compartilhamento de fotos e interações entre amigos, é possível anunciar, vender e comprar produtos diretamente da plataforma, de forma personalizada e direcionada. Legal, né?
Neste artigo, vamos mostrar como você pode sincronizar os produtos da sua loja, com o catálogo de produtos do Facebook/Instagram. Siga esses passos:
⚠️ O que precisa saber antes de começar?
Antes de começar, é necessário que você siga as recomendações abaixo. Dessa forma, você vai conseguir avançar para as próximas etapas.
Instalar o app Feed XML pela Loja de Apps da Yampi;
Caso ainda não tenha, é necessário criar uma página do Facebook para sua empresa;
Criar uma conta no Gerenciador de Negócios do Facebook;
Configurar o domínio próprio da sua loja na Yampi;
Validar o domínio da sua loja no Facebook;
Cumprir os requisitos de qualificação para comércio do Facebook e Instagram;
Ter pelo menos 8 produtos cadastrados.
Como funciona?
Para subir catálogo de produtos no Facebook, é necessário primeiramente gerar o feed XML desses catálogos de produtos aqui na Yampi.
O feed XML é gerado pela Yampi quando a loja possui o domínio adicionado e ativo no painel, produtos cadastrados e o app Feed XML instalado. O arquivo é atualizado 1 vez por dia, a partir das 8h da manhã. No arquivo XML, o preço de venda de cada produto aparece no campo g:price e o preço promocional no campo g:sale_price.
No app Feed XML, você escolhe qual preço enviar no feed. Para usar o catálogo no Facebook, o domínio também precisa estar validado lá.
Após copiar o feed, é só configurar no Facebook. Vamos mostrar todo o passo a passo a seguir.
Como criar o feed XML dos produtos na Yampi
Para obter o feed XML, acesse:
Passo 1 - Acesse o painel administrativo da Yampi.
Passo 2 - Clique em “Apps” → “Loja de Apps”, pesquise por Feed XML e clique em “Instalar”. Ao instalar, a tela do app é aberta para você escolher o preço enviado no feed, conforme explicamos em Como escolher o preço enviado no feed XML? Se o app já estiver instalado, siga para o próximo passo.
Passo 3 - Vá em “Produtos” → “Divulgar produtos no Facebook e Google”.
Passo 4 - Copie o link do feed do Facebook e siga para a próxima etapa.
Como escolher o preço enviado no feed XML?
Ao instalar o app Feed XML, você escolhe qual preço será enviado no feed. Para configurar:
Passo 1 - Em “Produtos” → “Divulgar produtos no Facebook e Google”, clique em “Configurar Feed XML”. Você será direcionado para a tela do app Feed XML.
Passo 2 - No campo “Preço enviado no feed”, selecione uma das opções: Preço promocional, Preço no boleto ou Preço no Pix.
Passo 3 - Clique em “Salvar”. O app é instalado ao salvar, e só é possível salvar depois de selecionar o preço.
Também é possível acessar o app pelo painel, em “Apps” → “Loja de Apps”: pesquise por Feed XML e clique em “Instalar”. O mesmo formulário é aberto.
Como criar ou atualizar o catálogo e subir os produtos no Facebook
Passo 1: Acesse o Gerenciador de Comércio do Facebook.
Passo 2: Clique em “Catálogo → Fontes de dados”.
Caso já possua um catálogo e queira criar um novo:
👉 Clique no botão “Adicionar produtos” no canto superior direito e depois escolha “Feed de dados”.
Caso queira atualizar um catálogo já existente:
👉 Clique no catálogo que deseja atualizar para abri-lo. Clique em “Configurações” e depois em “Recarregar feed de dados” para substituir os produtos.
Subindo os produtos no catálogo
Passo 3: Com o Feed XML já copiado no painel da Yampi, cole a URL em “Usar um URL ou o Planilhas Google”.
Passo 4: Pule a etapa de login e senha, o Feed gerado pela Yampi não exige autenticação. Clique em “Avançar” no canto inferior direito.
Passo 5: Na nova janela que abrir, preencha as informações da seguinte forma:
Nome: dê um nome para o seu catálogo.
Moeda padrão: clique sobre “Selecione moeda” e digite: BRL no campo de busca para encontrar a opção BRL - Real brasileiro. Selecione essa opção.
Frequência: altere para “Diariamente”
Em: aqui, você irá digitar o horário em que o Feed será atualizado. Recomendamos deixar configurado como 08:00.
Passo 6: Clique em “Carregar” e aguarde a finalização. E pronto, catálogo criado! 🎉
Dúvidas frequentes 🤔
▶️Clique na setinha para abrir o conteúdo de Dúvidas frequentes*
Não encontro o link do Feed XML em “Divulgar produtos no Facebook e Google”. O que fazer?
Não encontro o link do Feed XML em “Divulgar produtos no Facebook e Google”. O que fazer?
O link do feed aparece quando a loja possui o domínio adicionado e ativo no painel, produtos cadastrados e o app Feed XML instalado. Confira os itens abaixo:
O domínio da Yampi está adicionado e ativo na loja;
A loja possui produtos cadastrados;
O app Feed XML está instalado. Para instalar, acesse “Apps” → “Loja de Apps”, pesquise por Feed XML, clique em “Instalar”, selecione o preço enviado no feed e clique em “Salvar”.
Depois, volte em “Produtos” → “Divulgar produtos no Facebook e Google” e copie o link do feed do Facebook.
Preciso instalar o app Feed XML para gerar o feed?
Preciso instalar o app Feed XML para gerar o feed?
Sim. O feed é gerado com o domínio adicionado e ativo, com produtos cadastrados e com o app Feed XML instalado. Para instalar, acesse “Apps” → “Loja de Apps”, pesquise por Feed XML e clique em “Instalar”. No app, escolha o preço enviado no feed (preço promocional, preço no boleto ou preço no Pix) e clique em “Salvar”.
Preciso que o campo item_group_id seja incluído no catálogo do Facebook gerado pela Yampi por meio do Feed XML.
Preciso que o campo item_group_id seja incluído no catálogo do Facebook gerado pela Yampi por meio do Feed XML.
Atualmente, esse campo não é enviado no Feed XML da Yampi. Já registramos a sugestão de melhoria internamente, mas ainda não há previsão para implementação. Hoje, as variações são enviadas em linhas separadas, sendo tratadas como produtos independentes.
Alguns itens do meu feed não foram aprovados pelo Facebook. Como corrigir esse problema?
Alguns itens do meu feed não foram aprovados pelo Facebook. Como corrigir esse problema?
Os produtos podem deixar de ser publicados no Facebook por diferentes motivos, e, caso o motivo desse erro não seja apresentado de forma clara em seu Gerenciador de Catálogo, verifique diretamente com o time de Suporte do Facebook para apoio na correção.
Após corrigir, aguarde a próxima atualização do Feed e a sincronização será feita automaticamente.
Meu Feed XML não está atualizado na Yampi. O que devo fazer?
Meu Feed XML não está atualizado na Yampi. O que devo fazer?
Entre em contato com o nosso time de Suporte. Nossa equipe vai te auxiliar na atualização do seu Feed e garantir que tudo funcione corretamente.
Meu Feed XML ainda não foi gerado na Yampi. Como proceder?
Meu Feed XML ainda não foi gerado na Yampi. Como proceder?
O Feed XML na Yampi é gerado quando a loja possui um domínio adicionado e ativo, com todos os apontamentos DNS necessários, produtos cadastrados e o app Feed XML instalado.
Confirme esses itens e aguarde até 48 horas para que o feed seja criado. Caso esse prazo já tenha passado e o feed ainda não tenha sido gerado, entre em contato com o nosso time de Suporte para que possamos te auxiliar.
Em caso de dúvidas, clique no balãozinho de atendimento em seu painel ou nos encaminhe pelo e-mail [email protected]. 😉