A Pagaleve é uma afiliação de pagamento que pode ser configurada aqui na Yampi para processar pedidos por Pix parcelado.
Com a Pagaleve, você oferece o Pix parcelado como opção de pagamento, permitindo que seus clientes parcelarem as compras em até 4 vezes, sem cartão e sem juros.
Neste artigo, mostramos o passo a passo para configurar a Pagaleve e vamos dividir este conteúdo nas seguintes seções:
O que é e como funciona o Pix parcelado da Pagaleve?
O Pix parcelado Pagaleve é uma solução inovadora que combina a popularidade do Pix como forma de pagamento com a facilidade do parcelamento. Ele permite que o seu cliente pague pelo produto em até quatro parcelas quinzenais ou em até 12 vezes com juros no plano mensal.
Atualmente não é possível definir o número de parcelas, elas já são pré-definidas pela Pagaleve.
Após realizar o pagamento da primeira parcela, a compra será confirmada. A partir disso, essa cobrança é realizada quinzenalmente via código pix, enviado por e-mail um dia antes do pagamento.
O limite de compra de cada cliente é único, realizado através da análise de crédito da Pagaleve, considerando o comportamento de compra, histórico de crédito e outros. Caso esse cliente não tenha o crédito aprovado, será disponibilizado o pagamento via pix à vista, com o pagamento total em 1x.
🔍Quer entender a experiência do seu cliente? Veja como é o processo de compra por Pix parcelado.
O que você precisa antes de começar
Veja os pré-requisitos antes de começar a configuração:
1. Dados de faturamento preenchidos no painel da Yampi: a Pagaleve usa essas informações para montar o seu cadastro automaticamente. Acesse "Configurações" → "Planos e assinatura", preencha os dados de faturamento e salve antes de iniciar a vinculação.
2. Dados bancários em mãos: durante o cadastro, a Pagaleve solicita a conta que vai receber os seus repasses.
3. Análise de cadastro: a Pagaleve faz uma análise de crédito para aprovar o seu cadastro de vendedor. Essa etapa acontece no ambiente deles.
⚠️ Atenção: se os dados de faturamento estiverem em branco, a vinculação apresenta a mensagem "Não foi possível conectar à Pagaleve. Contate nosso suporte".
Já tenho conta na Pagaleve. Como integrar?
O caminho padrão de vinculação sempre abre um cadastro novo, porque é assim que a Pagaleve identifica a origem de cada lojista.
Se você já tem uma conta e quer manter a mesma, existe uma integração via formulário que liberamos para a sua loja.
Para solicitar, clique no balãozinho de atendimento no seu painel da Yampi e informe:
Nome da sua loja
Endereço do site
E-mail cadastrado na Pagaleve
Nome do responsável pela conta.
Nosso time habilita a integração via formulário e retorna para você concluir a configuração pelos passos 5, 6 e 7.
⚠️ Atenção: a liberação da integração via formulário passa por validação da própria Pagaleve. Se preferir seguir pelo caminho padrão, você também pode criar um novo cadastro pela Yampi, seguindo os passos da seção anterior.
Como configurar a Pagaleve?
Passo 1 - Acesse "Checkout" → "Pagamento".
Passo 2 - Clique em "+Nova afiliação" → "Pagaleve".
Passo 3 - Clique em “Vincular com a Pagaleve” e confirme ação em seguida.
Passo 4 - Preencha o formulário da Pagaleve com as informações de cadastro da sua loja.
⚠️ Atenção: A partir do preenchimento dos seus dados, a Pagaleve vai realizar a análise de crédito para aceitar o seu cadastro, podendo ou não ser recusado.
Recomendamos que você mantenha um bom histórico de crédito.
Passo 5 - Com o cadastro aprovado, volte para o painel da Yampi e clique em "Próximo".
Passo 6 - Selecione o Pix parcelado na lista de meios de pagamento.
Passo 7 - Clique em "Salvar" e pronto! 🎉
💡 O cadastro aprovado na Pagaleve ainda não coloca o Pix parcelado no seu checkout. Os passos 5, 6 e 7 acontecem dentro do painel da Yampi e são o que efetivamente liga a forma de pagamento na sua loja. Se você fechou a página depois da aprovação, volte em "Checkout" → "Pagamento" e conclua a configuração.
Como conferir se a Pagaleve já está ativa na sua loja?
Depois de salvar, acesse a sua loja, adicione um produto ao carrinho e avance até o checkout. Se o Pix parcelado aparece entre as formas de pagamento, a integração está funcionando.
⭐Importante: Se você fizer um pedido de teste, a Pagaleve analisa o crédito do CPF usado na compra, do mesmo jeito que faria com qualquer cliente. Um bloqueio nesse teste diz respeito à análise daquele CPF e não indica problema na integração.
Regras gerais
Abaixo, vamos listar as regras sobre o funcionamento geral dessa afiliação aqui na Yampi, o que inclui a aprovação do cadastro do vendedor, concessão de crédito aos clientes, recebimento do lojista e demais aspectos.
⚠️Atenção: A Yampi não é responsável pela análise do cadastro do vendedor e aprovação do crédito ao cliente. Esse processo é realizado exclusivamente pela Pagaleve.
1. Aprovação do cadastro de vendedor na Pagaleve: Ao realizar o cadastro de vendedor na Pagaleve, eles irão realizar a análise de crédito, baseado em seu histórico de pagamento, inadimplências, comportamento de compra e outros fatores.
2. Aprovação de crédito do cliente: Ao preencher as informações, a Pagaleve vai realizar uma análise para conceder crédito ao cliente e aprovar o pix parcelado. Em caso negativo, onde será negado o limite de crédito, será disponibilizado o pagamento a vistá, via pix.
3. Modalidade disponível: a Pagaleve trabalha exclusivamente com o Pix parcelado. O Pix à vista da sua loja continua processado pelo gateway que você já usa, e as duas modalidades funcionam de forma independente no seu checkout.
4. Pagamento: Após o cliente selecionar o Pix parcelado nas formas de pagamento, ele será redirecionado para a tela de confirmação da Pagaleve, onde será enviado um SMS de confirmação da compra.
5. Pedidos de Pix parcelado que foram pagos em 1x: Em alguns momentos pode ser que a Pagaleve não libere o parcelamento de Pix para um dos seus clientes. Nesse caso, eles oferecem a possibilidade do seu cliente pagar aquele pedido com Pix à vista, em 1x. Se o pedido for pago nesse cenário (em 1x, todo valor à vista) o pedido ainda será registrado como Pix Parcelado aqui na Yampi. Isso pode te ajudar a não perder nenhuma venda e aumentar suas conversões!
6. Recebimento do pagamento: você recebe 100% do valor da compra à vista, independentemente de como o cliente parcela. O prazo de repasse segue o plano contratado diretamente com a Pagaleve.
📌 Para dúvidas sobre prazos específicos do seu plano, consulte o suporte da Pagaleve pela Pagaleve Academy.
A Pagaleve é uma forma de pagamento diferenciada que pode te ajudar a converter mais, oferecendo uma opção inovadora aos seus clientes e disponibilizando o parcelamento de suas compras, tudo isso sem juros e sem cartão. Demais, né?
Como contatar o suporte da Pagaleve?
Dúvidas sobre análise de crédito, aprovação de cadastro, taxas, prazos de repasse ou parcelamentos são resolvidas diretamente com o time da Pagaleve.
📚 Central de ajuda: Pagaleve Academy
💬Chat: disponível dentro do Painel de Vendas da Pagaleve
Dúvidas frequentes 🤔
➡️ Clique na setinha para abrir o conteúdo
Meu cadastro na Pagaleve foi recusado. O que fazer?
Meu cadastro na Pagaleve foi recusado. O que fazer?
A análise de cadastro é realizada exclusivamente pela Pagaleve, com base em histórico de crédito, comportamento de compra e outros critérios próprios. Caso seu cadastro tenha sido recusado, entre em contato diretamente com o suporte deles pela Pagaleve Academy. A Yampi não tem acesso a esse processo e não consegue interferir na aprovação.
O cliente não teve o crédito aprovado para o Pix parcelado. O pedido é perdido?
O cliente não teve o crédito aprovado para o Pix parcelado. O pedido é perdido?
Não. Quando a Pagaleve não libera o parcelamento para um cliente, ela oferece automaticamente o pagamento via Pix à vista, em 1x. Assim, a venda pode ser concluída mesmo sem o parcelamento aprovado.
Posso definir em quantas vezes o cliente vai parcelar?
Posso definir em quantas vezes o cliente vai parcelar?
Não. O número de parcelas é pré-definido pela própria Pagaleve. Atualmente, o cliente pode parcelar em até 4 vezes quinzenais ou em até 12 vezes com juros no plano mensal. Essa configuração não pode ser alterada pelo painel da Yampi.
Quando vou receber o pagamento dos pedidos feitos via Pix parcelado?
Quando vou receber o pagamento dos pedidos feitos via Pix parcelado?
Pix parcelado: você recebe 100% do valor da compra à vista, independentemente de como o cliente parcela. O prazo de repasse segue o plano contratado diretamente com a Pagaleve.
📌 Para dúvidas sobre prazos específicos, consulte o suporte da Pagaleve pela Pagaleve Academy.
Posso usar a Pagaleve junto com outro gateway de pagamento?
Posso usar a Pagaleve junto com outro gateway de pagamento?
Sim, e é assim que recomendamos. O Pix parcelado e o Pix à vista são modalidades independentes. Mantenha o gateway que você já usa para processar o Pix à vista, o cartão e o boleto, e deixe a Pagaleve responsável apenas pelo Pix parcelado.
Um pedido foi pago em 1x pela Pagaleve. Como ele aparece na Yampi?
Um pedido foi pago em 1x pela Pagaleve. Como ele aparece na Yampi?
Mesmo que o cliente pague o valor total à vista via Pix, o pedido será registrado na Yampi como Pix Parcelado. Isso é esperado e não indica nenhum erro.
Apareceu "Não foi possível conectar à Pagaleve. Contate nosso suporte". O que fazer?
Apareceu "Não foi possível conectar à Pagaleve. Contate nosso suporte". O que fazer?
Na maior parte dos casos, essa mensagem indica que os dados de faturamento da sua loja estão em branco. A Pagaleve usa essas informações para montar o seu cadastro.
Acesse "Configurações" → "Planos e assinatura", preencha os dados de faturamento, salve e tente a vinculação novamente.
Se os dados já estiverem preenchidos e a mensagem continuar, pode ser que o cadastro tenha sido recusado pela Pagaleve durante a análise de crédito. Nesse caso, verifique o motivo diretamente com eles pela Pagaleve Academy.
Cliquei em vincular e a Pagaleve pediu um cadastro novo, mas eu já tenho conta.
Cliquei em vincular e a Pagaleve pediu um cadastro novo, mas eu já tenho conta.
Concluí o cadastro na Pagaleve, mas o Pix parcelado não aparece no meu checkout.
Concluí o cadastro na Pagaleve, mas o Pix parcelado não aparece no meu checkout.
Apareceu um erro ao concluir a vinculação. Como resolver?
Apareceu um erro ao concluir a vinculação. Como resolver?
Meu cliente recebeu "Não foi possível concluir sua compra" ao pagar com a Pagaleve.
Meu cliente recebeu "Não foi possível concluir sua compra" ao pagar com a Pagaleve.
Meu cadastro na Pagaleve foi recusado. O que fazer?
Meu cadastro na Pagaleve foi recusado. O que fazer?
O cliente não teve o crédito aprovado para o Pix parcelado. O pedido é perdido?
O cliente não teve o crédito aprovado para o Pix parcelado. O pedido é perdido?
Posso definir em quantas vezes o cliente vai parcelar?
Posso definir em quantas vezes o cliente vai parcelar?
Quando vou receber o pagamento dos pedidos feitos via Pix parcelado?
Quando vou receber o pagamento dos pedidos feitos via Pix parcelado?
Posso usar a Pagaleve junto com outro gateway de pagamento?
Posso usar a Pagaleve junto com outro gateway de pagamento?
Em caso de dúvidas, clique no balãozinho de atendimento em seu painel ou nos encaminhe por e-mail para [email protected] 😉
Cliquei em vincular e a Pagaleve pediu um cadastro novo, mas eu já tenho conta.
Cliquei em vincular e a Pagaleve pediu um cadastro novo, mas eu já tenho conta.
Concluí o cadastro na Pagaleve, mas o Pix parcelado não aparece no meu checkout.
Concluí o cadastro na Pagaleve, mas o Pix parcelado não aparece no meu checkout.
Apareceu um erro ao concluir a vinculação. Como resolver?
Apareceu um erro ao concluir a vinculação. Como resolver?
Meu cliente recebeu "Não foi possível concluir sua compra" ao pagar com a Pagaleve.
Meu cliente recebeu "Não foi possível concluir sua compra" ao pagar com a Pagaleve.
Meu cadastro na Pagaleve foi recusado. O que fazer?
Meu cadastro na Pagaleve foi recusado. O que fazer?
O cliente não teve o crédito aprovado para o Pix parcelado. O pedido é perdido?
O cliente não teve o crédito aprovado para o Pix parcelado. O pedido é perdido?
Posso definir em quantas vezes o cliente vai parcelar?
Posso definir em quantas vezes o cliente vai parcelar?
Quando vou receber o pagamento dos pedidos feitos via Pix parcelado?
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Posso usar a Pagaleve junto com outro gateway de pagamento?
Posso usar a Pagaleve junto com outro gateway de pagamento?
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Cliquei em vincular e a Pagaleve pediu um cadastro novo, mas eu já tenho conta.
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Concluí o cadastro na Pagaleve, mas o Pix parcelado não aparece no meu checkout.
Concluí o cadastro na Pagaleve, mas o Pix parcelado não aparece no meu checkout.
Apareceu um erro ao concluir a vinculação. Como resolver?
Apareceu um erro ao concluir a vinculação. Como resolver?
Meu cliente recebeu "Não foi possível concluir sua compra" ao pagar com a Pagaleve.
Meu cliente recebeu "Não foi possível concluir sua compra" ao pagar com a Pagaleve.
Meu cadastro na Pagaleve foi recusado. O que fazer?
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O cliente não teve o crédito aprovado para o Pix parcelado. O pedido é perdido?
O cliente não teve o crédito aprovado para o Pix parcelado. O pedido é perdido?
Posso definir em quantas vezes o cliente vai parcelar?
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Quando vou receber o pagamento dos pedidos feitos via Pix parcelado?
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Posso usar a Pagaleve junto com outro gateway de pagamento?
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Cliquei em vincular e a Pagaleve pediu um cadastro novo, mas eu já tenho conta.
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Concluí o cadastro na Pagaleve, mas o Pix parcelado não aparece no meu checkout.
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Apareceu um erro ao concluir a vinculação. Como resolver?
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Meu cliente recebeu "Não foi possível concluir sua compra" ao pagar com a Pagaleve.
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Meu cadastro na Pagaleve foi recusado. O que fazer?
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O cliente não teve o crédito aprovado para o Pix parcelado. O pedido é perdido?
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Cliquei em vincular e a Pagaleve pediu um cadastro novo, mas eu já tenho conta.
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Concluí o cadastro na Pagaleve, mas o Pix parcelado não aparece no meu checkout.
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Apareceu um erro ao concluir a vinculação. Como resolver?
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Meu cliente recebeu "Não foi possível concluir sua compra" ao pagar com a Pagaleve.
Meu cliente recebeu "Não foi possível concluir sua compra" ao pagar com a Pagaleve.
Meu cadastro na Pagaleve foi recusado. O que fazer?
Meu cadastro na Pagaleve foi recusado. O que fazer?
O cliente não teve o crédito aprovado para o Pix parcelado. O pedido é perdido?
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Posso definir em quantas vezes o cliente vai parcelar?
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Quando vou receber o pagamento dos pedidos feitos via Pix parcelado?
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Posso usar a Pagaleve junto com outro gateway de pagamento?
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Em caso de dúvidas, clique no balãozinho de atendimento em seu painel ou nos encaminhe por e-mail para [email protected] 😉
Cliquei em vincular e a Pagaleve pediu um cadastro novo, mas eu já tenho conta.
Cliquei em vincular e a Pagaleve pediu um cadastro novo, mas eu já tenho conta.
Cliquei em vincular e a Pagaleve pediu um cadastro novo, mas eu já tenho conta.
Esse comportamento é esperado: o caminho padrão sempre abre um cadastro novo, porque é assim que a Pagaleve identifica a origem de cada lojista.
Para usar a conta que você já tem, siga as orientações da seção Já tenho conta na Pagaleve. Como integrar?
Concluí o cadastro na Pagaleve, mas o Pix parcelado não aparece no meu checkout.
Concluí o cadastro na Pagaleve, mas o Pix parcelado não aparece no meu checkout.
A aprovação do cadastro na Pagaleve é só uma parte do processo. Para o Pix parcelado aparecer na sua loja, é preciso concluir a configuração no painel da Yampi.
Acesse "Checkout" → "Pagamento", abra a afiliação da Pagaleve, selecione o Pix parcelado e clique em "Salvar".
Apareceu um erro ao concluir a vinculação. Como resolver?Apareceu um erro ao concluir a vinculação. Como resolver?Apareceu um erro ao concluir a vinculação. Como resolver?Apareceu um erro ao concluir a vinculação. Como resolver?Apareceu um erro ao concluir a vinculação. Como resolver?Apareceu um erro ao concluir a vinculação. Como resolver?
Apareceu um erro ao concluir a vinculação. Como resolver?
Apareceu um erro ao concluir a vinculação. Como resolver?
Primeiro, confirme se os dados de faturamento estão preenchidos e se o seu cadastro foi aprovado pela Pagaleve.
Se o erro continuar, fale com a gente pelo balãozinho de atendimento informando o nome da sua loja e o endereço do site. Assim conseguimos verificar o retorno da vinculação e te orientar sobre o próximo passo.
Meu cliente recebeu "Não foi possível concluir sua compra" ao pagar com a Pagaleve.
Meu cliente recebeu "Não foi possível concluir sua compra" ao pagar com a Pagaleve.
Verifique em "Checkout" → "Pagamento" se a Pagaleve está configurada apenas para o Pix parcelado.
A Pagaleve trabalha hoje exclusivamente com essa modalidade. Se ela estiver marcada também como gateway do Pix à vista, os pedidos dessa modalidade podem ser bloqueados no checkout. Nesse caso, atribua o Pix à vista a outro gateway da sua loja e mantenha a Pagaleve só no Pix parcelado.
Se o bloqueio continuar apenas para alguns compradores, ele vem da análise de crédito da Pagaleve, que é individual por CPF.
Em caso de dúvidas, clique no balãozinho de atendimento em seu painel ou nos encaminhe por e-mail para [email protected] 😉