O Desconto progressivo é o tipo de promoção em que o cliente ganha um benefício maior conforme compra mais. Funciona pela lógica do "leve mais, pague menos": ao levar uma certa quantidade de itens, ou aoatingit um um certo valor em compras, o preço do que já está no carrinho diminui.
É um recurso pensado para aumentar o ticket médio sem depender de cupom. O desconto é aplicado automaticamente no Checkout Transparente assim que o cliente atinge a condição que você definiu.
Neste artigo, vamos abordar:
O que é o Desconto progressivo?
O Desconto progressivo é uma promoção automática do Checkout que reduz o preço dos produtos conforme o cliente aumenta a compra.
Pode ser chamado também de "compre mais, pague menos", "desconto por quantidade", "leve mais por menos", "compre 3 pague 2" ou "atacarejo". Na Yampi, tudo isso é configurado em um recurso só: o Desconto progressivo.
Nesse desconto você pode:
Escolha | O que você define |
A condição | O que o cliente precisa fazer para liberar o benefício: levar uma quantidade mínima de itens ou gastar um valor mínimo |
O benefício | O que o cliente ganha: um percentual de desconto, um preço fechado para o conjunto de itens ou um preço por unidade |
E você ainda escolhe em quais produtos a promoção vale: produtos específicos, uma marca, uma categoria, uma coleção ou qualquer produto da loja.
💡 Sem cupom e sem ação do cliente. O desconto entra sozinho no Checkout quando as condições são atendidas. O cliente não precisa digitar código nenhum.
Como criar um Desconto progressivo?
Passo 1 — Acesse o painel da sua loja Yampi.
Passo 2 — No menu lateral, clique em "Descontos".
Passo 3 — Clique em "+ Criar desconto" e escolha "Desconto progressivo".
Passo 4 — Preencha os quatro blocos do formulário: Informações básicas, O cliente compra, O cliente paga e Regras.
💡Enquanto você preenche, o painel Resumo, na lateral direita da tela, traduz a configuração em uma frase, do tipo "Compre 3 itens e pague R$ 100,00 pelo grupo", e mostra o nome, a regra de acúmulo e as datas de criação e de última atualização. Use esse resumo para conferir a promoção antes de salvar.
Passo 5 — Clique em "Salvar". O desconto passa a valer no Checkout dentro do período programado.
Veja abaixo em detalhes como preencher em cada bloco:
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Informações básicas
Informações básicas
Campo | O que preencher |
Nome | Até 35 caracteres. Este nome aparece para o cliente no Checkout, então escreva pensando nele |
Data de início | Obrigatória. Define quando a promoção começa a valer |
Data de término | Opcional. Sem data de término, a promoção segue ativa até você desativar |
💡 Aproveite o nome como comunicação: Como o cliente lê esse texto no Checkout, prefira nomes que explicam o benefício, do tipo "Leve 3 e pague R$ 100" ou "Compre 6 e ganhe 15%". Nomes de controle interno, como "promo agosto v2", deixam o cliente sem entender o desconto que recebeu.
O cliente compra: a condição
O cliente compra: a condição
Aqui você define o que dispara a promoção. São duas opções:
Condição | O que significa | Quando usar |
Quantidade mínima de itens | O cliente precisa levar X unidades | Para girar volume de um produto, categoria ou coleção |
Valor mínimo da compra | O cliente precisa gastar R$ X | Para elevar o ticket médio da loja como um todo |
Neste mesmo bloco, no campo "Itens elegíveis", você escolhe onde o desconto vale:
Itens elegíveis | O que acontece |
Qualquer produto | A promoção vale para qualquer item do carrinho |
Produtos específicos | Só os produtos selecionados entram na promoção |
Produtos de uma coleção | Todos os produtos daquela coleção entram |
Produtos de uma marca | Todos os produtos cadastrados com aquela marca entram |
Produtos de uma categoria | Todos os produtos daquela categoria entram |
💡 A opção "Qualquer produto" é a que faz mais sentido nas promoções por valor, do tipo "gaste R$ 100 e ganhe 10%", em que o produto não importa.
⚠️ Atenção: o Desconto progressivo trabalha só com a lista do que é elegível. Não existe regra de exceção para tirar um produto, uma marca ou uma categoria de dentro de um grupo maior.
Se você precisa excluir itens, selecione diretamente os produtos, as coleções, as marcas ou as categorias que devem receber o desconto.
O cliente paga: o benefício
O cliente paga: o benefício
Aqui você define o que o cliente ganha. São três formas de desconto:
Desconto por: | O que faz | Exemplo com produto de R$ 30 |
Percentual de desconto | Aplica uma porcentagem sobre as unidades elegíveis | "Compre 3, ganhe 10%": cada unidade sai por R$ 27 |
Preço do grupo | Fixa um preço fechado para o conjunto de unidades | "Compre 3 por R$ 75": o trio sai por R$ 75 |
Preço por unidade | Define quanto cada peça passa a custar | "Compre 3, pague R$ 25 em cada": cada unidade sai por R$ 25 |
⚠️ Atenção: preço do grupo e preço por unidade funcionam apenas com a condição por quantidade, porque precisam saber quantas unidades formam a oferta. A condição por valor mínimo trabalha com percentual de desconto.
No preço do grupo, o total pode fechar um centavo abaixo do valor configurado. O desconto é distribuído entre as unidades do grupo, e quando essa divisão não é exata, sobra um arredondamento. Em uma promoção "Leve 3 e pague R$ 100,00" com um produto de R$ 60,00, o cliente paga R$ 99,99. A diferença fica sempre a favor do cliente.
Veja as combinações válidas:
Condição | Percentual | Preço do grupo | Preço por unidade |
Por quantidade de itens | ✅ | ✅ | ✅ |
Por valor da compra | ✅ | ❌ | ❌ |
Depois de escolher a forma de cobrança, preencha os campos da faixa: a quantidade (ou o valor) que o cliente precisa atingir e o benefício correspondente.
💡Dica: Você não precisa calcular porcentagem. Se o objetivo é vender a peça por R$ 79,90 a partir da terceira unidade, use preço por unidade e informe R$ 79,90. A conversão de reais para percentual deixa de ser necessária.
Regras
Regras
A opção "Permitir acumular com outros descontos ativos", vem desmarcada por padrão. Ela define se essa promoção soma com outros descontos da loja ou se disputa sozinha.
Explicamos o cálculo completo abaixo, no tópico: como o Desconto progressivo se combina com outros descontos
Como criar várias faixas em um único desconto?
Você não precisa criar uma promoção para nível de desconto. Em um único cadastro é possível empilhar várias faixas usando o botão "+ Adicionar faixa".
Exemplo de faixas por quantidade:
Quantidade de itens | Desconto |
3 unidades | 10% |
6 unidades | 15% |
10 unidades | 20% |
Exemplo de faixas por valor:
Valor da compra | Desconto |
R$ 100 | 10% |
R$ 200 | 20% |
R$ 300 | 30% |
O Checkout aplica sozinho a melhor faixa que o cliente atingiu, e o benefício vale para todas as unidades elegíveis. Com as faixas de 3 e 6 unidades do exemplo acima: quem leva 4 peças ganha 10%, quem leva 7 ganha 15% em todas as sete.
⚠️ Duas observações importantes sobre as faixas:
O preço do grupo trabalha sempre com faixa única, porque o preço fechado se refere a um grupo de tamanho definido.
Trocar a condição de "quantidade" para "valor", ou o contrário, limpa as faixas já preenchidas. Um mínimo de 3 itens e um mínimo de R$ 3,00 não são o mesmo número, então os valores não são reaproveitados.
Como o desconto se comporta quando o cliente compra mais que o mínimo?
Essa é a diferença mais importante entre as três formas de desconto, e ela muda bastante o valor final do pedido.
Nas formas percentual e preço por unidade, assim que o cliente atinge o mínimo, o benefício passa a valer para todas as unidades elegíveis. Já no preço do grupo, o benefício vale por grupo, e o que sobra fica no preço cheio.
Veja a comparação com a condição "Compre 3" e um produto de R$ 30:
Forma de desconto | 3 unidades | 4 unidades | 6 unidades |
Percentual (10%) | R$ 81 | R$ 108 | R$ 162 |
Preço por unidade (R$ 25) | R$ 75 | R$ 100 | R$ 150 |
Preço do grupo (R$ 75) | R$ 75 | R$ 105 | R$ 150 |
Repare na linha do preço do grupo com 4 unidades: um grupo de 3 sai por R$ 75 e a quarta unidade fica a R$ 30. No preço por unidade, as quatro saem a R$ 25 cada.
⚠️ Vale considerar um ponto na escolha do preço do grupo: nessa forma de desconto o Checkout não exibe o selo de incentivo do tipo "Leve 3 e economize R$ 30,00". O cliente percebe o benefício ao atingir a quantidade da promoção, e não antes. Se o convite para levar mais unidades é importante na sua campanha, o percentual e o preço por unidade comunicam melhor.
💡Como escolher: se você quer que o desconto cresça junto com o carrinho, use percentual ou preço por unidade. Se você quer vender um combo fechado, use preço do grupo.
Como o desconto funciona quando os produtos têm preços diferentes?
Os exemplos acima usam um produto de preço único. Quando a promoção vale para uma categoria, uma marca ou uma coleção inteira, o carrinho mistura preços, e aí importa saber quais unidades entram na conta.
No preço do grupo, o Checkout monta o grupo com as unidades mais caras, porque é o que gera o maior desconto para o cliente.
Exemplo: promoção "Compre 2 por R$ 100" valendo para camisetas, e o cliente leva três peças, de R$ 100, R$ 80 e R$ 60.
São 3 unidades para um grupo de 2, então fecha um grupo completo
O grupo é formado pelas duas mais caras, de R$ 100 e R$ 80, que saem por R$ 100 no total
A camiseta de R$ 60 fica no preço cheio
O cliente paga R$ 160, em vez de R$ 240. A terceira camiseta ajuda a atingir a condição, ela apenas não recebe o benefício. Com quatro camisetas seriam dois grupos, e todas entrariam.
⚠️ Se uma unidade custar menos que o preço-alvo por unidade, no exemplo acima menos de R$ 50, ela não recebe desconto e o grupo sai por menos que o valor anunciado. O desconto nunca encarece um item.
Como o Desconto progressivo aparece para o cliente no Checkout?
Quando a promoção se aplica, o item aparece com o preço riscado no carrinho, mostrando o "de/por" na própria linha do produto. Assim o cliente identifica o benefício sem precisar procurar no resumo do pedido.
O desconto também entra no Resumo da compra, na linha "Descontos". Ao clicar no ícone de informação ao lado dessa linha, o cliente vê o nome de cada promoção aplicada e quanto ela representa. É por isso que vale escrever o nome do desconto pensando em quem compra: em uma promoção chamada "Leve 3 e ganhe 50%off", é esse texto que o cliente lê ali.
E quando falta pouco para atingir uma faixa, o item mostra um convite do tipo "Leve 3 e economize R$ 30,00", que o cliente pode clicar para ajustar a quantidade direto no carrinho. Ele funciona tanto para desbloquear a primeira faixa quanto para subir de faixa.
Esse incentivo aparece quando a promoção reúne três condições:
Condição por quantidade mínima de itens
Itens elegíveis restritos a um produto específico
Forma de cobrança percentual de desconto ou preço por unidade
⚠️No preço do grupo e nas promoções por valor mínimo da compra o selo não é exibido. No preço do grupo, o cliente percebe o benefício ao atingir a quantidade da promoção. Na condição por valor, a economia depende do que ele ainda vai somar ao carrinho.
Como o Desconto progressivo se combina com outros descontos?
No bloco Regras do formulário fica a opção "Permitir acumular com outros descontos ativos", que vem desmarcada.
Acumulo de desconto | O que acontece |
Inativo | O cliente leva só o maior desconto entre os disponíveis |
Ativo | O desconto soma com outros que também estejam marcados como acumuláveis |
O Checkout aplica sempre o que é melhor para o cliente: ou a soma de todos os descontos acumuláveis, ou o maior desconto sozinho. Os dois grupos nunca se aplicam ao mesmo tempo. Por isso, dois descontos só somam quando ambos estão com a opção ligada.
Essa regra vale para qualquer tipo de desconto da loja, e não apenas para o Desconto progressivo. Dois pontos ajudam a entender o cálculo:
A opção de acúmulo é tudo ou nada. Marcada, o desconto soma com qualquer outro desconto também marcado como acumulável, seja de produto ou de forma de pagamento. Não existe seleção de com quais descontos acumular.
Um desconto sem acúmulo disputa sozinho, e só vence quando é maior que a soma dos acumuláveis. Caso contrário, ele é descartado.
Veja um exemplo com um adesivo de R$ 89,99 e a promoção "Compre 3, pague R$ 70 em cada":
Situação (3 unidades = R$ 269,97) | Total |
Só a promoção | R$ 210 |
Com "10% no Pix", os dois acumulando | R$ 189 |
Com "10% no Pix", mas a promoção sem acumular | R$ 210, e o desconto do Pix é descartado por ser menor |
Repare na segunda linha: o desconto do Pix incide sobre R$ 210, o valor já com a promoção, e não sobre o preço cheio. Para entender o cálculo dos descontos por forma de pagamento, veja como configurar descontos por meio de pagamento.
⚠️ Ponto de atenção: se o cliente informar um cupom enquanto o Desconto progressivo está ativo e sem acúmulo, o cupom pode não ser aplicado. Nesse caso, marque a opção "Permitir acumular com outros descontos ativos" nos dois descontos. Veja também o que fazer quando o cupom não é aplicado.
Desconto progressivo ou Compre X, Leve Y: qual usar?
As duas promoções passam a mesma mensagem para o cliente, mas o desconto cai em lugares diferentes. É isso que define qual usar.
No Compre X, Leve Y, o cliente compra um produto para ganhar desconto em outro. Por exemplo: leve duas camisetas e ganhe uma meia de graça. A camiseta libera a promoção, e a meia é quem fica mais barata.
No Desconto progressivo, o desconto cai nos mesmos produtos que o cliente já colocou no carrinho. Na promoção "compre 3 camisetas e ganhe 10%", são as próprias camisetas que ficam mais baratas.
| Compre X, Leve Y | Desconto progressivo |
O que o cliente ganha | Unidades com desconto ou grátis | Preço menor no que já escolheu |
Onde o benefício cai | Nas unidades mais baratas | Em todas as unidades elegíveis |
Tipo de benefício | Porcentagem, valor fixo ou grátis | Porcentagem, preço do grupo ou preço por unidade |
Escala por volume | Repete a mesma regra | Várias faixas em um cadastro só |
Produtos diferentes entre X e Y | Sim | Não |
É obrigatório escolher os produtos | Sim | Não, aceita "Qualquer produto" |
Para escolher: se você quer entregar um produto, como um brinde ou um "leve 3 pague 2", use Compre X, Leve Y. Se você quer baixar o preço do que o cliente já está levando, com o desconto crescendo conforme ele compra mais, use o Desconto progressivo.
Na prática, a diferença fica visível quando o carrinho tem preços variados. Com três camisetas de R$ 40, R$ 50 e R$ 100, total de R$ 190:
Promoção | O que acontece | Cliente paga |
Compre 2, leve 1 grátis (Compre X, Leve Y) | Usa as duas mais caras para liberar a promoção e zera a mais barata, de R$ 40 | R$ 150 |
Compre 3 por R$ 110 (preço do grupo) | Fixa o preço do trio, qualquer que seja a composição | R$ 110 |
Compre 3, ganhe 33% (percentual) | Aplica 33% sobre as três unidades | R$ 127,30 |
O que muda se a minha loja usa funcionalidade Faixas de desconto?
As Faixas de desconto, o recurso de Marketing que criava esse mesmo tipo de promoção, foi descontinuada. O Desconto progressivo ocupa o lugar delas e faz tudo o que elas faziam, com mais opções de configuração.
A criação de novas Faixas de desconto já não está disponível no painel. As novas promoções desse tipo passam a ser criadas em Descontos, no Desconto progressivo.
Se a sua loja já tem faixas cadastradas:
As faixas que já existem: continuam funcionando normalmente para os clientes da sua loja
A opção "Desconto progressivo": aparece desabilitada em Descontos enquanto houver faixas cadastradas
Para usar o Desconto progressivo, remova as faixas da sua loja.
⚠️ A exclusão das faixas não tem volta. Como a criação de novas faixas já não está disponível, ao excluir as suas a opção deixa de aparecer no painel. Os dados também não são transferidos para o novo desconto. Antes de excluir, anote as configurações que você quer reproduzir: o tipo de condição, os valores ou as quantidades mínimas, os percentuais e as regras de produto de cada faixa.
Resumo rápido: qual configuração usar?
Se você quer… | Use |
Desconto que cresce conforme a quantidade de itens | Quantidade + Percentual, com faixas |
Desconto que cresce conforme o valor gasto | Valor + Percentual, com faixas |
Combo com preço fechado | Quantidade + Preço do grupo |
Preço promocional por peça a partir de X unidades | Quantidade + Preço por unidade |
Dar um produto de brinde |
Dúvidas frequentes 🤔
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O cliente precisa de cupom para receber o desconto?
O cliente precisa de cupom para receber o desconto?
Não. O Desconto progressivo é aplicado automaticamente no Checkout assim que a condição de quantidade ou de valor é atingida.
O frete entra no cálculo do valor mínimo da compra?
O frete entra no cálculo do valor mínimo da compra?
Não. A condição por valor mínimo considera apenas a soma dos produtos elegíveis. O frete fica fora do cálculo.
O nome que eu dou ao desconto aparece para o cliente?
O nome que eu dou ao desconto aparece para o cliente?
Sim. O nome preenchido em Informações básicas é exibido para o cliente no Checkout, com limite de 35 caracteres. Ele aparece no detalhamento da linha "Descontos", dentro do Resumo da compra, ao lado do valor descontado. Por isso, prefira um texto que explique o benefício, do tipo "Leve 3 pague 100".
Posso excluir um produto específico de dentro de uma categoria em promoção?
Posso excluir um produto específico de dentro de uma categoria em promoção?
O Desconto progressivo trabalha apenas com a lista de itens elegíveis, sem regra de exceção. Para deixar um produto de fora, selecione individualmente os produtos, as coleções, as marcas ou as categorias que devem receber o desconto.
Quantas faixas posso criar em um mesmo desconto?
Quantas faixas posso criar em um mesmo desconto?
Nas formas percentual e preço por unidade você pode empilhar quantas faixas precisar com o botão "+ Adicionar faixa". A forma preço do grupo trabalha sempre com faixa única.
Se o cliente atinge duas faixas, qual desconto é aplicado?
Se o cliente atinge duas faixas, qual desconto é aplicado?
O Checkout aplica a melhor faixa atingida, e o benefício vale para todas as unidades elegíveis. A ordem de cadastro das faixas não interfere.
Posso usar as duas condições, quantidade e valor, em um mesmo desconto?
Posso usar as duas condições, quantidade e valor, em um mesmo desconto?
Não. Cada desconto trabalha com uma condição. Se você quer as duas, crie dois descontos. Vale lembrar que trocar a condição no formulário limpa as faixas já preenchidas.
Por que o cupom do meu cliente não foi aplicado junto com a promoção?
Por que o cupom do meu cliente não foi aplicado junto com a promoção?
Porque a opção "Permitir acumular com outros descontos ativos" está desmarcada. Sem acúmulo, o Checkout aplica apenas o maior desconto entre os disponíveis. Para que os dois somem, marque a opção de acúmulo nos dois descontos.
O desconto do Pix incide sobre o preço cheio ou sobre o valor já com a promoção?
O desconto do Pix incide sobre o preço cheio ou sobre o valor já com a promoção?
Quando os dois descontos estão marcados como acumuláveis, o desconto por forma de pagamento incide sobre o valor já com a promoção de produto aplicada.
O que acontece se eu tiver um Desconto progressivo e um Compre X, Leve Y ativos ao mesmo tempo?
O que acontece se eu tiver um Desconto progressivo e um Compre X, Leve Y ativos ao mesmo tempo?
Vale a mesma regra de acúmulo de qualquer desconto da loja. Com a opção "Permitir acumular com outros descontos ativos" marcada nos dois, os benefícios somam. Se um deles estiver sem acúmulo, o Checkout compara e aplica o maior entre a soma dos acumuláveis e o maior desconto isolado.
Posso escolher com quais descontos a promoção acumula?
Posso escolher com quais descontos a promoção acumula?
Não. A opção de acúmulo funciona como tudo ou nada: quando marcada, o desconto soma com qualquer outro desconto da loja também marcado como acumulável, seja de produto ou de forma de pagamento.
O que acontece se o cliente remover um item e cair de faixa?
O que acontece se o cliente remover um item e cair de faixa?
O Checkout recalcula na hora. Se a quantidade ou o valor ficarem abaixo do mínimo, o desconto sai do carrinho. Se o carrinho ainda atender a uma faixa menor, o benefício dessa faixa passa a valer.
Por que o grupo saiu por um valor menor que o anunciado?
Por que o grupo saiu por um valor menor que o anunciado?
Essa é uma situação diferente do arredondamento de centavos, e acontece no preço do grupo quando uma das unidades elegíveis custa menos que o preço-alvo por unidade. Em "Compre 2 por R$ 100", o alvo é R$ 50 por unidade: um grupo formado por uma peça de R$ 100 e outra de R$ 40 sai por R$ 90. O desconto nunca encarece um item.
Qual a diferença entre Desconto progressivo e Compre X, Leve Y?
Qual a diferença entre Desconto progressivo e Compre X, Leve Y?
No Desconto progressivo, o desconto cai nos mesmos produtos que o cliente já colocou no carrinho. No Compre X, Leve Y, o cliente compra um produto para ganhar outro com desconto ou de graça, e esse outro produto pode ser diferente. Veja o comparativo completo.
Em caso de dúvidas, clique no balãozinho de atendimento em seu painel ou nos encaminhe por e-mail para [email protected] 😉